早在当初提前跟IHG解约时就知道这间饭店的态度是怎样,而这次家庭旅游因为要去佛光山
所以也只能选住在这里
之前还是CP时我是白金卡所以是还有一些微不足道的待遇(ex:两杯啤酒)
发在这只是想简单分享一下这间饭店还有这个集团的态度,搞不好就算退出IHG还是有人
(像我这个白痴)还想去住
简单来摘要几个重点好了
1. 行政楼层不开放网络订房
2. 严格执行饭店政策 ex: 四人房给两张房卡(一房最多两张) 三点才能给房卡才能确定房
间是否相连
从C/I开始说起,前台脸很臭,一定要等到3点才能拿房卡
进房后,加床的床是直接随便乱摆在房间内 (1800+180=1980 一人加床含早)
https://www.dropbox.com/s/aj1xi75m2rhub6j/2014-08-05%2016.52.42.jpg
沙发不能坐,床摆这样根本走不到桌子那边,所以是随便摆的。
minibar是空的,其他只有茶包咖啡而已
重点是整个房间内找不到"一只笔"
然后整间饭店都充满了这张贴纸
https://www.dropbox.com/s/7lpao7hd2frxs4l/2014-08-06%2000.25.23.jpg
把贴纸撕掉后就是大家很熟悉的CP
再来时间快转到早餐,因为今天有某美商直销公司贺XX活动,所以虽然是礼拜三早上还是
人满为患,因为家人有五人所以要求了五人桌,但服务生回说最多只有四人桌
结果一走到里面发现
https://www.dropbox.com/s/ic7xj38thbdw5g8/2014-08-06%2008.58.26.jpg
难道五个人坐不下六人桌吗????? 这什么烂理由
整理来讲呢,义大以为已经跟IHG学完如何经营四星级(?)的酒店就提前把他们踹开,没想
到连皮毛都没学到,整个饭店完全不会为旅客着想,只会依照他们饭店政策做事。
最近住的有台中商旅、悦栈、凤凰商旅,这几间台湾本土的旅馆们都很为旅客着想,反观
义大这么大的一个集团。(就算连台中HIX服务都比义大皇家好)
发在这里的用意就是提醒大家,不要像我一样重蹈覆辙了。