标题好烂，可是想不到要下什么标，又觉得直接打医院的名字不好……反正大家
应该都猜得到XD
会想打这篇文章，除了赚p币之外，是因为听说有想应征的药师询问这个问题，我
想了一下，说不定有其他药师朋友也会有这个疑惑，所以就想说不如来药师版发个文，
大家可以参考讨论看看，至于是哪家医院我可没有说:p
其实大医院来来去去应该是一种常态，人力状况大概会维持一种动态平衡，以敝院
而言由于新进人员有两年合约，所以大多数会在约满离或等到领完年终离职。而新进药
师的补充期大多就是在国考放榜那一两个月，而评鉴那年会有较大人力的补充。
这次的年终快到了，到目前为止提离职的已经有十来人，大多数日期押在三月初，
原因是因为之前欠的工时很多，要从一月开始放假到三月才放得完……要解释这个情况
可能要从评鉴开始说起……（靠，所我这篇要打多长，想到就累QQ）
理论上评鉴前因为有人力需求，所以院方会提出一些奖励政策，一方面减少离职，
一方面吸引新人，敝院的政策是到今年九月为止，给予每个月签约金4000元，但是离职
者需缴回。虽然不是直接加薪，但其实对还没有计划离职的人来说还算不无小补，今年
三、四月左右也一如往常地进了几位新人……
然而，惨案发生了，这批新人留不住，由于我不是当事人，所以原因只是听说，一
方面是对主管的处事方式不满，一方面是调剂时受到学长姊赶单的压迫……于是几位学
妹一起去向主任提离职，可能是提离职的过程中太“诚实”了一点，据说主任大发雷霆
要她们马上离职…意思就是不用押离职日期了，要她们马上搬离宿舍……没错，非常没
人性，我没办法想像当天搬离宿舍的妹妹们要到哪儿去流浪……总之从那天开始医院的
人力动态平衡开始失衡了……喔，至于评鉴的人力该怎么办呢？我不晓得是主任还是人
事室的想法，敝院采用part time药师，ㄏㄏ……医学中心……
无论如何评鉴就这样过去了，如同众所皆知的没有任何一位医学中心落马，但是到
了九月仍然没有新进人员，只有又一批的离职人员。为了维持门诊的运作能够顺畅，在
职人员的休假变得更困难了，每个月的排假都必需要抽签，而不需要抽签的，早就在为
了领完年终后离职前放长假作准备……
这中间难道高层或院方都没有什么作为吗？其实有的，首先是药剂部和人事室的交
涉，过程非常难看，总之就是药剂部提出些加薪或奖金的要求，用以吸引或慰留人才，
但人事室用一种“你们提出的东西太多了我看不懂”的态度在处理，完全没有共识……
接下来有一群有志气地同事们自发性地群体去找主任商议，还寄信件到院长信箱陈情。
后来副院长亲自到药剂部来开晨会，希望能解决人力需求的问题，过程也好看不到哪里
去，不过至少态度好了许多。最后的结果仍然不尽人意，院方没有直接提高薪资待遇的
打算，而是再提了一项两年的签约金，内容是每半年提供24000元的留任奖，提早离职必
需缴回；另外就是缺额奖金，内容比较复杂，总之就是由于人力未满编导致工作量加重
，所以人力成本以八折或七折（依平均门诊量），每个月平均依工时分配给在任药师，
以十一月为例，每小时约加领四十多元。另外，新进人员两年内未离职有80000元的奖励
金，宿舍费似乎也有减免。
为什么这样的结果仍然让人感到不满意呢？其实对新进人员来说，应该算是有待遇
上的提升，但是对已在职的药师来说，兴致实在不高，原因在于由于为了评鉴，被迫增
加了许多额外的工作，比如自备药的处理、调配必须刷条码机、领慢笺需刷健保卡……
等等，然后留任奖金从每个月即领四千，变成半年才一起给，而且还必需待满两年才算
自己的。至于缺额奖金，那是用加倍的劳力，以及失去排假的自由所换来的，根本治标
不治本……
最大的问题点，我就直言了，还是Boss的态度。马拉戈壁的，在本版搜寻XX医院的
文章，其中一篇的优点说“Boss对外很挺自己人”的那个帐号是谁，虽然是2009年的文
章了，但真ㄊㄇㄉ应该出来道歉，根本诈骗……（好啦，有推文说明仅提供当时情况参
考，可能这几年慢慢地变了也说不定:p）说真的，Boss不是不明事理的人，但正是因为
如此，我更不了解上位者的想法，比方说：“为什么出包的时候，有些人就必须发药一
个月，有些人就不准发药？”“为什么以病人为中心，会是重视给药的速度？”还有“
为什么领药可以不需按号码排队？那么乖乖排队的人是笨蛋吗？”“为什么明明是上来
帮忙，却反而把药局弄成一团混乱增加药师工作压力和错误率？”“为什么总是同理心
挂在嘴边，但对同样是药师的学弟妹们却总是让人感到缺乏同理心？”
实言之，以我本人来说Boss并没有对我有苛刻之处，但是一些理念实在不敢苟同。
对外吸引新人，是看院方待遇以及领导人的评价，既然晓得跟离职药师说“药界很小”
这样的话语，那么就应该晓得如何对待药师员工，评价行迳就会在新人药师间流传，网
路时代的资讯传播力和以前是不同的，“医学中心”再也不是可以引以为傲的金字招牌
。对内留人，亦不外乎薪资、休假和工作环境，薪资可能受限于院方资金考量，但如何
营造团结愉快地工作气氛实在是很重要的课题。而休假的顺利与否，更是人力资源能否
永续的关键，医院的薪资已经不比诊所和药局了，要是在没有能够正常的排休，那只会
造成人员流失的恶性循环，而这正是此间医院目前最大的问题……
目前敝院班表摊开来，每个人医院欠休的工时都在100小时以上，我不晓得其它医院
是不是有同样的状况，但以这家医院一直以来“遵守劳基法”的纪录来看，实在是很不
寻常的状况……
当然也不是说这家医院完全没有可取之处，一直以来同事好友间的羁绊是让人留下来
的最主要原因之一，然后……没了……
好啦，其实如上文提到的，在以待满两年为前提之下，还是有不错的奖金待遇，如
果想要以医院PGY学习为考量的新手药师来说，是一个可以考虑的对象，但我建议多面试
几家医院作比较，通常对新人的入札奖励条件似乎都不会直接公告在求职网上，很奇怪
……好晚了，感觉好像还有很多东西没有说完，如果还有什么缺少的麻烦好朋友们补充
或询问囉~~