[讨论] BNS收货问题 aoex PTT批踢踢实业坊

楼主: aoex (kkk) 2023-01-21 22:58:02

最近有一笔海外网购订单, 美国境内是用UPS配送
已经送了十几天BNS美国仓库还是未入库,
不过透过UPS的追踪系统, 显示已经送达, 且收货人写 Chen BNS
联络BNS客服查了半天也说没收到, 要找卖家或是货运业者
请问各位有经验的大大, 遇到这种状况还能够如何处理

作者: wsdykssj (arj) 2023-01-21 23:48:00

你在入库前就有在BNS网页填包裹号码了吗？

作者: sickiam (冷静与热情之间) 2023-01-22 10:17:00

去usps网页填遗漏包裹试试

作者: ijolin1019 (Darren) 2023-01-22 16:15:00

收货人名字乱打系统找不到很正常吧？BNS都有教学要怎么打收货人名字

作者: neverfly (neverfly) 2023-01-22 19:37:00

你名字的格式错了吧，要照BNS网页的填

作者: kobt (该大破大立了吗?) 2023-01-22 19:43:00

他指的收货人应该是指签收者!?

楼主: aoex (kkk) 2023-01-23 09:53:00

地址是没问题因为已经买好几次重点是有签收人但没入库申报那些也早在BNS填好了, 否则不会没发现没入库

作者: handsome0716 (SIGMA) 2023-01-24 00:15:00

所以目前BNS的处理进度或回复是什么呢

楼主: aoex (kkk) 2023-01-24 10:07:00

只会叫你再去问卖家,已经给他物流签收证明了,上面还是BNS呢

作者: kobt (该大破大立了吗?) 2023-01-24 11:12:00

这个结果看起来有点糟，下次改用美买吧～

作者: handsome0716 (SIGMA) 2023-01-25 00:50:00

希望未来的某一天突然看到入库通知QQ

楼主: aoex (kkk) 2023-02-10 20:04:00

补个后续, 后来再提供卖家给的签收证明, 有说要进行赔偿之后如真的入帐赔偿金额再更新

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