Re: [讨论] 政府公共关系真的对疫情防控非常重要!

楼主: ainosei (全部都是爱的错)   2020-03-15 22:04:10
同意这一篇观点!很有趣的讨论。
这次抗疫中,我观察到如果说病人和民众是“点”
医护之间形成“线”,公卫就是“面”的考量
如前一篇的“公共空间”讨论,
面就是公共关系和人性之间的关系建立,
有很多细致的考量。
譬如台湾指挥中心这一次疫调公布路线分两大原则
1. 能掌握接触者和路线时不公开
2. 不能掌握时才公开
时中部长提过多次,原因是怕一切公开,造成不必要的社会对立和霸凌,
反而让人因害怕而隐匿,造成黑数增加
(说真的,这一个半月看很多外电,没看到类似讨论。我每天跟日媒,他们至少
不太在媒体上讨论这么细致的考量,日本就是依各自治体决定)
这其实让我想到两个例子
一个是杀人刑责不宜太重,有一说是反而会让
杀人犯杀一人后想干脆继续犯案,因为反正后续刑罚是一样过重的
另外记得看过一个个案,似乎是以色列(?)某幼儿园苦于家长老是很晚接送孩童回家,
后来订出罚金后,迟到反而更严重,因为罚金反而让家长没有罪恶感,
用钱就能弥补晚接送的罪恶感,导致情况恶化
(micheal sandle说过这故事,大意如此,细节可能有差,以上两个例子待大家补充
或指正)
政策的计算,一直要跟人性拔河和互补,政府和民间形成的公共关系以人性为基础
史丹佛大学教授王智弘(C. Jason Wang)和Michelle M. Mello前几天请教陈其迈
大数据分析时,Mello好像很惊讶台湾政府和民众的互信关系
这也代表目前考量针对“人性”的抗疫公卫政策,我们有了很好的开始
往后小型社区传播还是不可避免,希望为台湾的良好基础已经争取好时间,
目前至少有一定程度的超前部署,这其实多亏台湾的民主自由和透明风气。
一月底开始,记者会每天召开,让记者问到饱就是一种透明,我原本以为很平常
,没想到最近和其他国家一比,这其实很难得。
台湾的民主自由,虽然有批评政策或民众,但至少有各方声音一起讨论。
台湾社会目前不可能有“医生说实话被警察训诫”,甚至最后染病壮年冤死
的离谱情形。
我是很感谢前人建立的民主底蕴(不点名,蓝绿人物都各有不同时期的贡献)
民主无法保证给你最好的政府/政策,但能一定程度避免最差的政府/政策
这几天,我是认真感受到这句话的真谛。
(非公卫学系,相关观点待大家指正讨论)
※ 引述《chungrew (work hard, play hard)》之铭言:
: 先讲结论:
: 这场武汉肺炎疫情,完全凸显政府公共关系对防疫的重要性。
: 这是一场危机管理的考验,也是政府与人民信赖度的测试
: 在公共卫生体系里面,防疫从来都不是单纯政府的事
: 推动‘全民防疫’绝对是正确而必要的
: 台湾做的最好的就是,每天召开记者会,让政府和公众之间有密切的沟通
: 民众每天都能获得最新的即时资讯,不仅能及时应变
: 也因此能够把恐慌感做合理的管控
: 所以台湾的防疫成绩能够领先世界其他国家,这一点也非常重要
: 比如邻国日本,
: 日本在经历一连串的事件,在一开始的手足无措之后,最近也醒悟到了这一点
: 安倍首相召开的第二场疫情说明会,特别注意了增加让媒体提问的机会
: 不仅多点了7名记者提问,连所谓的网络‘自由记者’都获得点名对首相发问的机会
: 那种自由记者原本是不会被点名的
: 因为事前跟首相官邸根本没有沟通
: 很可能问一些让首相尴尬或下不了台的问题
: 但现在安倍也开始勇于面对民众和舆论
: 这是一个好的现象
: 这样才有助于防疫以及危机的管控
: 总而言之,我要强调的是,武汉肺炎的影响不仅仅是医疗专业
: 而是各方面综合的影响
: 即便仅仅考虑到公共卫生的部分
: 也必须要保持政府和人民之间沟通管道的畅通
: 这会直接影响到疫情防控
: 台湾这点真的做得很棒
: 就像确诊案例一口气暴增6个境外移入病例
: 但我观察大多数人都很淡定
: 这主要是因为已经建立起对政府处理疫情能力的信赖了吧?
: 反例就是日本2月份的处理情形
: 还有法国,事实上法国政府在2月初的态度,是相当漫不经心的
: 法国也未能及时呼吁民众提高警觉
: 导致法国错过疫情的黄金防控时机
: 甚至法国的贴面礼(亲吻对方脸颊的礼节)
: 至今仍未完全废除
: 也让人感到忧虑
: 大家同意公共关系对疫情防控的重要性吗?

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