[讨论] 政府公共关系真的对疫情防控非常重要!

楼主: chungrew (work hard, play hard)   2020-03-15 21:31:53
先讲结论:
这场武汉肺炎疫情,完全凸显政府公共关系对防疫的重要性。
这是一场危机管理的考验,也是政府与人民信赖度的测试
在公共卫生体系里面,防疫从来都不是单纯政府的事
推动‘全民防疫’绝对是正确而必要的
台湾做的最好的就是,每天召开记者会,让政府和公众之间有密切的沟通
民众每天都能获得最新的即时资讯,不仅能及时应变
也因此能够把恐慌感做合理的管控
所以台湾的防疫成绩能够领先世界其他国家,这一点也非常重要
比如邻国日本,
日本在经历一连串的事件,在一开始的手足无措之后,最近也醒悟到了这一点
安倍首相召开的第二场疫情说明会,特别注意了增加让媒体提问的机会
不仅多点了7名记者提问,连所谓的网络‘自由记者’都获得点名对首相发问的机会
那种自由记者原本是不会被点名的
因为事前跟首相官邸根本没有沟通
很可能问一些让首相尴尬或下不了台的问题
但现在安倍也开始勇于面对民众和舆论
这是一个好的现象
这样才有助于防疫以及危机的管控
总而言之,我要强调的是,武汉肺炎的影响不仅仅是医疗专业
而是各方面综合的影响
即便仅仅考虑到公共卫生的部分
也必须要保持政府和人民之间沟通管道的畅通
这会直接影响到疫情防控
台湾这点真的做得很棒
就像确诊案例一口气暴增6个境外移入病例
但我观察大多数人都很淡定
这主要是因为已经建立起对政府处理疫情能力的信赖了吧?
反例就是日本2月份的处理情形
还有法国,事实上法国政府在2月初的态度,是相当漫不经心的
法国也未能及时呼吁民众提高警觉
导致法国错过疫情的黄金防控时机
甚至法国的贴面礼(亲吻对方脸颊的礼节)
至今仍未完全废除
也让人感到忧虑
大家同意公共关系对疫情防控的重要性吗?

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