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资本主义上升到全球化高度后，雇佣关系也不断进化出新型态，资方变着各式方法向下剥削：派遣工、无薪价、上班打卡制下班责任制......，这些都过时了，现在最潮的花样是：零时契约。
电影一开始就是男主角瑞奇在面试时的自我介绍，从内容我们可以推演出瑞奇的就业轨迹
：一直换工作、愿意做粗活（但无法持续长时间的烈日曝晒），即便失业也拒领就业津贴
（因为自尊心）。这样的瑞奇也知道自己在就业市场上的弱势，于是在朋友的推荐下，加
入了物流送货员的行列，签下“零时契约”。
这个契约以“合伙”为包装，为劳力提供者（送货员）编织“主宰自己命运、做自己的老
板”的美梦。用“work with us”的糖衣，规避所有雇主于理于法应该提供给员工的保障
、待遇、甚至是就职的必须工具；因为你是自雇者，所以不能上班时要自己找人代理，公
司不会为你安排职代，即便只是两个小时；因为你是自雇者，工作的必要投资（车子）你
必须自己出资，你可以选择自己买、或是向公司租。
简直剥人两层皮。
这邪恶的制度在片中有个具体化身，就是物流中心的主管。从片头的契约说明，到后半段
瑞奇被小混混打伤、人还在医院等待X光报告时，他却忙不迭地告诉瑞奇：他还是得上班
（除非找到代班）、扫描枪坏了必须赔1000英镑（约40000台币）。在谴责这个主管简直
坏透了的时候，我们透过台词也了解他之所以冷血的原因：他要维持中心效率，他们是全
国第一的物流中心。
德国哲学家汉娜鄂兰提出“平庸的邪恶”，她认为二战时期主持屠杀600万犹太人的纳粹
高官艾希曼仅是个服从上级命令的官僚，“艾希曼格外勤奋努力的原因，就是因为他想晋
升，我们无法认为这种勤奋是犯罪...，他不愚蠢，只是缺发思考能力。”而物流中心主
管所做的，也许就是我们这个时代的“平庸的邪恶。”
※以下有《地久天长》雷，不介意请开灯
（前几个礼拜看了《地久天长》，片中海燕也是让我想到汉娜鄂兰的这个思想理论。为了
让单位达到零超生，半威胁半说理地把丽云押去堕胎，间接造成王家后来的绝后和被失业
。其实海燕也只是个没有思考能力的、平庸的执行人。当然今天若没有海燕，还是会有其
他人置于这个角色位置，丽云可能还是难以幸免于堕胎，但就跟丽云跟曜军对待海燕跟英
明的态度一样，知道不是他们的错，可以理解、可以原谅，但也无话可说了；海燕可以说
他是职责所在，可以辩解无法料想后面一连串意外，但也逃不了心中一辈子的内疚。）
若说这个主管是资本主义运作下制度剥削的具体化身，瑞奇的儿子就是对抗资本主义的代
表。他聪明，聪明到足以察觉爸爸是如何被这个工作、甚至是这个社会压榨，情感上他舍
不得爸爸，行动上却表现出街头社会运动者的架式，甚至卖了家里的外套去买喷漆。这里
的这段对话也富饶兴味，当得知儿子的街头涂鸦的喷漆是买掉Gore-tex外套而来的时候，
爸妈说“你知道我们没办法再买一件了吗”，而消费主义不就正是鼓励人们购买自己消费
不起的东西吗？
瑞奇的老婆艾比，则是物流公司主管的相对面。身为居家服务员的他不像物流主管那样冷
冰冰，尽管规定要他们不可以跟客户过于亲近，他还是不吝于付出工作外的时间留下来和
服务的老奶奶多聊一会儿，虽然这让他在休假日接到对方的电话－因为尿裤子了，全身动
弹不得的老奶奶打给小孩却未获回应；在有着排泄问题的客户家中清洁超时，却得不到上
层的谅解；这些“情感泛滥”的作为，对制度的运作来说都只是影响处理器运作的杂音。
如同瑞奇女儿在“抱歉我们错过你了”的字卡上写字投递给收件人被投诉一样，“杂音”
是不被允许的，效率才是重点，但我们终归是人啊！而艾比做着“外包孝道”的工作，前
往一个又一个客户家里，负担起原生子女无暇亲为的照护劳务，但却没有足够的时间陪伴
叛逆的儿子和细腻敏感的女儿，这又是何其讽刺。
结尾瑞奇浑身是伤，一只眼睛看不见，被公司记了两次警告、再一次旷班就会被革职，他
也只能不顾家人反对硬著头皮继续上工。都说“赌输了，烂命一条。赌赢了，荣华富贵”
，要我也可能很难不去赌那个不会发生事故的机率，只是如果瑞奇赌赢了也没有荣华富贵
，只是继续在被剥削的轮回里苦苦挣扎。从结尾我们无从得知瑞奇后来是否平安，只能从
一颗长镜头去揣想瑞奇的举步维艰：“我也知道这样不好，但不这样会更不好。”
闻天祥老师说，肯洛区的电影对他来说只有两种，“很好”、“非常好”。身为影展片，
肯洛区的作品不艰涩、不难懂，饱含情感和对底层的关心，像是一本情节扎实、底蕴浑厚
但文字平实易读的小说；导演也曾说“不管是从艺术还是政治的角度，我始终站在劳工这
一方。”犹如李安的“父亲三部曲”能够让观者一览东方父亲的形象，肯洛区的电影，就
是导演给这个世界留下关于底层弱势阶级的吉光片羽。