本篇又是一则文字很多(?)的经验分享文 (劝世文?)
网络社群平台是所有用户的聚集地,在人手一机的世代下总有人对某品牌过度死忠、略微
喜好、反之也会有人不喜欢、甚至(为了讨厌而)讨厌。
买了喜欢的新手机绝对是经过各方面喜好的考量后入手新手机,没有人喜欢手机无缘无故
下坏掉接着要跑送修,但手机毕竟是3C零件产品,有一定机率是先天上硬件的瑕疵、并在
消费者使用后某个时间点发病,同时也有可能是用户在不经意下让手机受到伤害、接着一
样在某个时间点发病。
PS:家人的N10+在出游时摔了,还好有好的保贴当替死鬼、真正的主萤幕没有碎裂,
但到了前几天就突然发现画面突然偏黄、也确认不是开省电模式护眼模式的关系,
而我的N10+是同一天入手(三星商城),因此可猜测是当初那一摔的后遗症。
真实遇到问题后上来抱怨无可厚非,也很合理,因为是真实事件受害者的真实感受与经验
谈,但毕竟网络够大、用户够多、但基本上你我都不是现实生活中相互认识的人、造就了
一些不是当事人、但对品牌有明显喜/恶的网友在网络上洗白、或抹黑,然后讨论就会
越来越歪XD
每个品牌的手机都会有坏掉的时候、维修时的经验好与坏每个人的状况、际遇、跟应对
态度上也都不一样,分享留言时,自己有怎样的经验再一起参与分享就好、没有必要过
度歌功颂德,或无限上纲、以偏概全的黑一个品牌。
以三星的售后服务来说,光是速度快就算是优点,同时维修上也可事先APP或0800客服预约
以减少现场等待维修的时间,这项服务也不错。
保固内的维修也蛮阿沙力的,保固后....我很少保固后去修,因为没坏掉也要收你钱XD
(好像是500?),而且有真正维修过的人应该也有遇过自己没发现的问题、但工程师发现后
就一并帮你换新,总之,以我维修的经验来说是不错的~
虽然,在10多年前三星GALAXY S1还是S2的时候我有因为萤幕烙印、但手机又有刷机ROOT
因此送修被拒绝而不开心过。但现在想了一下...刷机状态下不给保固是白纸黑字的规范
,拒绝维修是很正常的。
但,当时我只觉得为何保固内却不给维修、因此不开心XD(还好当时网络没有太发达、
没有为此上网抱怨太多XD)
以上分享完毕,也希望原PO与所有手机版版友们的3C产品都能健健康康的使用XD