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[问题]退款后被倒扣是合理的吗?
楼主:
cer289
(失了踪)
2023-01-06 08:57:29
想请问一下
玩了一款游戏 储了台币1420拿到328玉
但完全没使用到这些玉的情况下退款
结果审核过了之后被扣了328+328导致我变成-328玉
写信询问官方的情况下
回复是说因为我退款了 所以还要补回首储额外送的328玉
但问题是我不是第一次储他们的1420
结果还要被这样退款是合理的吗
另外那不就官方送的 为什么玩家有退款动作后还要被倒扣回去?
所以想问一下以上的情况是可以的吗
或是可能有什么途径可以去反应?
虽然只有1420但觉得这样很莫名其妙 感觉很差
作者:
jhgklove
(wenhao)
2023-01-06 09:30:00
会不会有一种可能就是你退款的这笔金额,游戏厂商尚未跟银行请款,因此尚未入帐,因此你游戏帐面上的1420款项只有首储的帐,所以厂商就认为你是退这笔的?毕竟会计跟负责审核游戏资料的部门是分开的,要嘛等一阵子后,再请游戏厂商重新对账
楼主:
cer289
(失了踪)
2023-01-06 09:40:00
我这单离首储的单至少一定有一个月耶 卡费缴过一段时间了
作者:
jhgklove
(wenhao)
2023-01-06 09:52:00
那麽退的这笔,离储值隔多久? 首储那笔不会有问题,因为已经在游戏公司帐上了,现在就是退款的这笔是不是没有在游戏公司帐面上
楼主:
cer289
(失了踪)
2023-01-06 10:57:00
我是刚课不到多久就退了 再怎样应该没超过3小时 然后审核是等快24小时才过是这样子吗 感觉有可能 虽然我记得我1420加这次好像是课第三次了但每笔交易都有纪录 应该是不会因为这样搞混吧
作者:
jhgklove
(wenhao)
2023-01-06 11:23:00
这只是我的猜测啦,因为我之前也遇过会计跟处理退款的部门资讯不同步,退到我前一笔的金额。
楼主:
cer289
(失了踪)
2023-01-06 11:25:00
了解
作者:
KoTK
(Knight of Thorns, Kirk.)
2023-01-07 10:34:00
当然不合理
作者:
nolineageno
(☆鲔鱼☆)
2023-01-07 19:30:00
退款仔的待遇。
作者: Reachard0305 (小北)
2023-01-08 11:24:00
感觉是不想做你的生意在逼退啦
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