※ 引述《suchcnn (...)》之铭言:
: 临床看诊几年,前几年完全没接过投诉,最近换区域工作,没几个月接到两个投诉
: 有一个是看诊了至少五分钟,觉得检查都做了没我们科的问题,请他看别科,而且没给他收
: 费=没医德
: 另一个是也看了五分钟,帮他排检查被他拒绝其中一项,另一项则是检查完还解释了=医生
: 冷漠觉得我装病
: 我不会生气或酸溜溜的讲话,该区确实也以奥客多出名,不过医院主管总是要你解释的
: 至少有五年都没被投诉,或许是我运气好?
: 不知道大家都怎么看待或调适这些投诉
: 谢谢
年轻人就是年轻人
年轻时的命运就是会被投诉然后心情不好
这种状况大约会持续个几年
过个几年后你就会...............习惯了
投诉的种类不过就是几种,你看太慢害我赶不上车(看别人时);
你看太快让我觉得草率(看我时);
你居然限号害我挂不到(怎么可以让我不方便)
我11:35来居然不让我报到(我不过就慢5分钟)
你看那么慢还不让我插队赶不上别科门诊(自己不早点来);
你解释不清楚让我都不知道(自己忘了);
你讲一大堆专有明词让我听不懂(不接地气);
你都没有查房(我在时你没来);
你都没有解释病情(跟别的家属说的不算);
你都没说清楚这个要自费(签了自费同意书是我根本没注意)
最后一个是朋友遇到的
病人签了自费同意书
刀也开了
东西也用了
然后说以前在荣总都不用自费(病人是荣民)
投诉以外又说要找G8署,要说要找卫生局
然后医院妥协,找医生和医院共同负担
一肚子大便还是要憋著