临床看诊几年，前几年完全没接过投诉，最近换区域工作，没几个月接到两个投诉
有一个是看诊了至少五分钟，觉得检查都做了没我们科的问题，请他看别科，而且没给他收
费=没医德
另一个是也看了五分钟，帮他排检查被他拒绝其中一项，另一项则是检查完还解释了=医生
冷漠觉得我装病
我不会生气或酸溜溜的讲话，该区确实也以奥客多出名，不过医院主管总是要你解释的
至少有五年都没被投诉，或许是我运气好？
不知道大家都怎么看待或调适这些投诉
谢谢

想像被投诉是你的工作内容即可

不可能满足所有病人啊 少数几个就当做无视了

罐头回复贴上就好，大家一起演演戏

佛渡有缘人 会投诉你的病人就给别人照顾就好 别放在心上

神奇的是，常常投诉你的病人，下礼拜还是乖乖到你门诊报到，这时候你就知道完全不用把投诉放在心上只能说病人也是有他的情绪，每个人抒发方式不同罢了投诉你总比去你门诊开你一枪好一点

let it be啊，出来混哪有不挨刀？反正投诉又不会痛

恭喜 名医多会被投诉

解释就结解释说这人如果医院在我们医院就诊医院会被健保罚钱的。

还有被患者拿刀砍的 后来依然能保持热情帮病人看病开刀 我真的很佩服他

多回几次就有范本了啦

总比拿刀捅我好。

你要知道，这些人都有病，有些甚至不是人你看门诊遇到的已经算少了

什么病人都有，但就是会有白痴医院高层每接一个投诉就要改一次规定，前一天有病人说太晚才做检查所以要规定最晚的时间，隔天又有病人说请假晚上回来为什么不能检查，就他妈的又改成不能限定最晚时间

大部分医生都是善意的，但有些医生真的不懂什么叫尊重

我被投诉过撕EKG贴片太用力XD

太瞎的投诉主管没帮你挡下来就是主管的问题

主管不会帮你挡下来的，一定是直接转给你，然后你就想说法

不用太认真回复，投诉只是某些病人的心理出口或是表现尊荣感的行为

有些一看就知道是病人在乱的投诉，主管有可能会帮忙挡喔

很多病人只是披着人皮，不用畜生计较

拿多少钱做多少事

被投诉是成为名医的第一步，恭喜你

被投诉是工作内容之一+1 很多人只是想找个生活不顺的出气对象

要诈保的那种才头痛，投诉就看院方老板态度

有个病人，自以为诊断即时救她一命，等着要收她的礼盒呢！然后就收到她的投诉了

谢谢指教，下次改进。罐头回就好不用在意XD

投诉还好吧 阿肥我都上过法院哩

我自认态度姿态都很好，还是上了三次法院，有长官暗示我我看起来就是好欺负，他说他发生过跟我一样的事情病人摸摸鼻子就算了我竟然会搞到上法院，因为我想做好先生被欺凌不会fight back，老板欺负我，病人欺负我，连住院医师也可以欺负我，所以我最后就是，不管了做自己，只找想看的病人看，不强求，低调我就烂，偷偷作研究升等，反正台湾就是官大学问大，你没办法当官就缩缩的，病人投诉就给他投诉，反正疯狗会咬的就是不会反抗不会凶的人，你不想当坏人就躲得远远的

请问楼上是外科系吗？

当作没这事就好，我们不是服务业!

当然有些医院有内规被投诉的次数跟行政职有关，只是那只是医院的行政职，如果没有那么在意要当官就依照常规做事就好，你没错没疏失就绝对不要怕

医生就是高薪的服务业

服务业的话可以不接奥客，且外加10%服务费喔！

自己问心无愧就好