※ 引述《dreamstar123 (S级乌龙茶)》之铭言:
: 安安 我想问几个问题
: 希望是医生或相关科系的朋友解答一下
: 1.现在的病历 医生能自行窜改吗?
请问你要怎么改?
病历内容不是只有医师书写的病程纪录,护理有纪录、跨科会诊、报告都有纪录,
检验数值也都有纪录,你就算改医师的病程纪录,这么多人还要凑起来对着窜改,
要收买这么多人,又不是方唐镜,还是你爹是水师提督。
再说,要是真闹上法庭了,这么多人跟你交情好到陪着你改?
现在流行医疗常规啦。
国内做过统计,特别是医疗纠纷的刑事责任,只要你照着医疗常规走,判罪的机会
相当低,至于民事的部分,统计起来的平均赔偿价格现在也不会比想像中的高。
至于医疗常规是不是等于防御性医疗,那又是另外一个故事了。
: 2.如果发生“医疗意外”(如并发症),不是“医疗疏失”,病家要求你们道歉,你们会愿意吗?
道歉有对错,遗憾没有对错
一般来说,都是先说这件事情很遗憾,我们身为医师也很不希望看到,
除了病人跟病患家属以外,医师大概是第三个最不希望看到医疗意外的人,
如果不是医疗疏失,请问要道歉什么,
怎么不是菸商、酒商、压榨他的老板道歉?
美国医师常讲: I am sorry,是我很遗憾的意思
I am sorry for the loss of your ...
跟
I apologize for the loss of your ...
实际上是不一样的,台湾人老觉得医师应该道歉大概是这样来的,
问题是人家根本没那个意思。
至于前面有网友提到法院的态度,其实喔,上法院有几件事情很重要
(1) 自己一定要请律师,而且要精擅医疗诉讼的,法界也是学长姐学弟妹一大堆,
审案的法官退下来转任律师,还是检察官转任律师,律师之后考上司法官的都有,
你找个靠谱的,保护费缴一缴,说真的,见面还是三分情啦。
不然,这么多案件请律师请假的,连自己是律师的都请了。
至于医院要帮你请律师,我只能说,有的时候医院的利益跟你不一样,
医院请的律师,也不见得擅长医疗纠纷的诉讼(搞不好是控股的财务诉讼)。
(2) 态度要诚恳,遗憾不代表倨傲不逊,庭上鞠躬,也不代表认错,
我们到灵堂都会上香鞠躬了,医疗的不确定性好好说明,是否遵守医疗常规好好说明
别以为自己赢定了就跟病家呛声。
(3) 平时对自己的团队好一点,虽然人家不会因为你窜改病历,
但是什么医生都没来看的这种误解,人家还是愿意澄清的。
: 3.遇到医疗纠纷后,院内协调的地点通常都在哪里?
每家医院都不一样,不过现在医师对于医疗纠纷的自主性也很高
过去收入比较高,跑法院的成本比较高,再加上医师比较怕事
所以遇到民刑事纠纷,都会想说医院谈一谈就好了。
现在收入比以前低多了,变得出庭成本比以前低很多,人争一口气、佛争一炷香
也不少医师回击的,甚至来协调的时候
医师也带录音笔等著提出告诉的病患家属口出恶言、出手、还是不实陈述
就算在医院协调,顶多也是谈谈丧葬补助聊表点心意,
医院大多还是尊重医师的意见,除非医师有很强烈的意愿想私了
不然你想抬棺,最好注意全程不要妨碍名誉、不要公然侮辱,
还是你带黑衣人出来,要出手我还验伤,说有生心理损害,回告你叫你赔偿工作损失哩
这几年,氛围已经改变很多了,大家都是想要病人好
问题是,医师哪有办法为这么多不确定因素负责
更何况,造成医疗伤害的,究竟是医师,还是背后这个医疗系统跟给付系统,还难说哩
: 更-
: 感谢你们的各种看法~
: 是说我只是想蒐集资讯
: 设想各种情境来看你们如何看待
: 1白话点就是想知道医生在没有病人健保卡的情况下,是否能在后台更改资料而已,因为不清楚现在更改病历是否需要其他手续,毕竟还是有想逃避疏失责任的人(?)
: 2就是在问院内和解时是否愿意容忍,以和为贵的概念而已
: 我也很清楚还是有那种不讲理没把话听进去的病人
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