【路透2020年数位新闻报告】 台湾新闻信任度在全球40国家排倒数第三
https://tfc-taiwan.org.tw/articles/4008 记者何蕙安／编译
牛津大学路透新闻学研究所最新发布的数位新闻报告指出，由于主流媒体与社群媒体充斥
大量不实讯息，台湾民众的新闻信任度连续第三年下滑，平均每十名受访者中，仅有不到
三人表示信任新闻，在40个调查国家中排名倒数第三。
路透新闻学研究所（Reuters Institute forthe Study of Journalism）从2012年起发布
年度数位新闻报告，反应各国最新的数位资讯态样与用户使用习惯等趋势与变化，不实讯
息的影响也成为近年报告的焦点。该报告于2017年首度纳入台湾市场，由台湾大学新闻研
究所林丽云教授协助汇整。
最新的报告结果呈现了数个趋势，包括因为新冠疫情爆发，人们对于新闻的需求上升，也
有愈来愈多人愿意付费订阅或捐款给新闻机构；不过，全球新闻信任度持续下降，认为许
多新闻带有偏见；此外，多数人认为，政治人物要为制造不实讯息负责。
全球新闻信任度下降
继2019年全球民众对于新闻的信任度下滑2个百分点，该数字在2020年报告中持续衰减4个
百分点至38%。值得注意的是，新闻信任度在台湾尤其偏低，比2019年下滑了4个百分点至
24%，只比法国（23%）、韩国（21%）略高。
https://tinyurl.com/y7q3foe7
在台湾的章节，报告分析是因为社群媒体与主流媒体上充斥不实讯息，令民众失去信心。
尤其是社群媒体上的新闻，仅16%的民众表示会相信，该数字是近四年新低。
此外，报告指出，在政治与媒体对立的国家，新闻信任度的下滑也格外明显。例如在2019
年历经反送中示威的香港，最新的媒体信任度数字比前一年一口气掉了16个百分点。
不实讯息主要来自政治人物
新闻信任度的倒退，很大程度与不实消息泛滥有关。报告指出，全球有超过一半（56%）
的受访者担心网络上的假消息；谈到不实讯息来源，高达四成的受访者认为来自政治人物
的错误资讯最令人担忧，其次为活动、记者、一般民众与外国政府。
https://tinyurl.com/y7y9t7bw
在台湾，平均每十人就有三人（29%）认为一般民众制造的不实讯息问题最令人担心，高
于全球平均的13%。
不过，全球范围而言，仍有超过半数（52%）的人认为，即使政治人物的言论可能并不可
靠，媒体仍然应予以报导，让大众清楚知道政治人物的言论，才有助于民众作出决定。
至于流传不实讯息的平台部分，多数受访者认为Facebook的不实讯息问题最严重（29%）
，其次是即时通讯软件如Facebook Messenger与WhatsApp（14%）；不少台湾与韩国民众
也对Google搜寻引擎有所疑虑。
报纸Byebye 台湾人爱用手机看新闻
在台湾，相关数字皆显示，报纸、电视等传统媒体的重要性逐渐式微。过去四年，以报纸
作为消息来源的受访者比率从41%腰斩至21%，电视也从77%下滑至62%。同时期，以手机观
看新闻的百分比从四年前的65%升至74%。
在“如果你的国家再也没有报纸了，你会想念报纸吗？”的问题中，台湾受访者仅有13%
表示会怀念阅读报纸，该数字为全球最低。作为对比，德国仍有54%受访者表示仍想阅读
报纸。
尽管Line、Facebook与YouTube仍稳居台湾民众用来获得新闻资讯的社群平台的前三名，
但跟前一年相比，台湾民众透过社群平台获得新闻的使用习惯有所下滑，尤其Line与
Facebook下跌幅度较大，分别少了8、7个百分点，至49%、47%。
今年报告中，公视自2018年起再次蝉联最信任的媒体品牌，而亚季殿军则都是纸媒，分别
为《天下杂志》、《商业周刊》与《经济日报》。可惜的是，尽管两个受访者之中就有一
人认为《公视》内容值得信赖，但实际上收看《公视》的数字偏低，在16个媒体的排行榜
中排名倒数第二。
今年报告中，最不受信赖的台湾媒体是《中天电视》，平均每三名受访者就有一人不信任
其品牌。报告指出，台湾民众对于与中国有关联的媒体似乎缺乏信任。
路透2020年的报告涵盖40个国家与地区，在亚洲，共调查了澳洲、香港、日本、马来西亚
、菲律宾、新加坡、韩国与台湾等八个市场。其中台湾的样本为1027人，以台湾民众的年
龄、性别、区域与教育程度比例分布设计样本。
台湾传统媒体（电视、广播、报纸杂志）的阅听情况排行榜，受访者观看次数较多的前三
名分别为TVBS、东森、中天。
台湾网络媒体的使用情况排行榜，前三名分别为Yahoo奇摩新闻、ETtoday新闻云、TVBS新
闻网。