Re: [求助] 不晓得沟通哪里出了问题

楼主: jeromeshih (以谨慎态度来面对问题)   2023-09-06 16:27:56
从前面讨论比较多的文章来看,这可能跟思考事情方式不太一样,一个搭配感性,一个可能理性在找出答案
有时工作太强调root cause跟理性/精确的答案,但有时对话不一定是要解决问题,而是希望对方能够同理一下感受
如果有兴趣也可以参考John Gray的书籍,例如
亲爱的,为什么我不懂你?
男人来自火星,女人来自金星:男女大不同
不过对话有时搭配下面方式,或许就会让人比较有同理心
a.重复叙述内容
b.你的想法怎么样
c.原来你是这样想
类似“好好回话,开启好关系:用三句话暖进人心,做个支撑他人的成熟大人”描述的内容
回到之前文章
#1aqAiotT
事件二
最近台风的关系风切声很大
妻:“有点担心台风已经走了风切声还那么大,冬天东北季风感觉也会很大声。”
叙述: 台风+风切声
情感: 冬天东北季风感觉也会很大声
夫:“不会,台风的风是四面八方吹过来才那么吵,东北季风只有一个方向不会那么大声
。”
这是单纯偏理性的答案,但可能就没接到情感的球
例如改成这样?
刚才说到冬天东北季风感觉也会很大声,你是这样想吗,不过也不用这么担心,台风的风是四面八方吹过来才那么吵,东北季风只有一个方向不会那么大声
妻:“东北方正对主卧卫浴的窗户,我就是担心卫浴那个方向的声音啊。”
叙述: 东北方正对主卧卫浴的窗户
情感: 我就是担心卫浴那个方向的声音啊
夫:“不会,东北季风是有方向的。”
一样较偏理性的答案
可能可改成这样?
你提到东北方正对主卧卫浴的窗户,担心卫浴那个方向的声音,你是这样想吗?不过不用担心,东北季风是有方向的
下面情况类似就不重复
妻:“对啊我指的就是卫浴的方向啊。”
夫:“好好好你说得对。”
#1azi_vbs
妻:我好像感冒了,头好痛
叙述: 感冒
情感: 头好痛
夫:应该不是,没看见任何其他症状,食欲也很好
大概是昨晚睡姿不良短暂缺氧,喝杯咖啡几个小时后就好
一样较偏理性的答案
可能可改成这样?
你讲到你感冒了,是觉得头好痛这样吗?那现在觉得如何呢?不过看来你食欲没影响,也可能不是感冒而是其他情况
妻:妳到底关不关心我,我自己去看医生
叙述: 感冒
情感: 不关心+要去看医生
下面情况类似就不重复
夫:感冒又没药,只是舒缓症状,看医生干嘛
妻:............
在搭配一些引言,同样的内容,可能听起来感受就有差异
以上,也欢迎大家提出不同建议

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