Re: [求助] 老公没有开店的自觉 怎么沟通

楼主: nighthao (What)   2016-06-29 22:29:23
既然已经评估过开店了
那不就是体认要以赚钱为目的?
如果身段不放软 又不肯拼服务态度
试问该如何吸引顾客上门
妳老公既然已经同意妳去开创自己独立的经济
其实不应该管你的经营理念及服务态度
虽说贷款给你开店
但如果每月盈余扣除掉开销支出及每月贷款分摊金额后
还比外面上班族高很多的话
其实可以说服老公共同用心经营下去
如果盈余只比一般上班族多一点点
要再看是否上班时间弹性自由
然后对于是否要长久做下去再做评估
如果老公实在无法体认开店的辛苦及眉眉角角
应该说服他多多参与妳的开店过程 让他亲自去执行
让他当个一日店长
请他自己体认经营一家店需要花费多少心力
态度好不好关系到能不能掌握住熟客
遇到奥客时的应对方式
以及紧急状况例如停电或是淹水地震该如何处理
毕竟坐办公室的人 无法体会到外面的辛苦
工程师劳务量跟服务业比起来实在差太多
面对电脑的时间比面对人的时间还多
自然会想到说时间到就下班
不想再去思考其他事情
更不用想说去服务他不需要面对的客人
如果想有个共同开店的理念的话 这种态度是行不通的
想要有个事业赚钱当后盾
就要两人都用心经营下去
都砸钱了还不好好做
难道是砸钱做心酸的吗?
※ 引述《skyqiu (猫咪想要家)》之铭言:
: 是否同意记者抄文:NO
: 老公:电子厂工程师 担任主管职逾5年 狮子座
: 老婆:5月老公支援下开了自己想开的店
: 因为现在景气越来越差
: 我老公也可能因为工程师+主管职当久了
: 所以无法了解现在的民间疾苦
: 他不理解 为什么我一直找不到
: 准时下班
: 免加班
: 免应酬
: 免轮班
: 见红休
: 制度好
: 符合劳基法
: 同事好相处
: 薪水合理的工作
: 对于我的工作
: 我老公是以疼老婆的心情在霸道
: 所以一直让我很为难
: 例如 我在社工的工作时 他认为太危险 薪水低
: 例如 我在当保母的时候 他觉得带小孩太累
: 例如 我在当安亲班老师 他觉得同事机车制度差家长恐龙
: 只要他觉得这份工作不理想的时候
: 就会希望我不要做了
: 我的个性不爱吵架 能沟通就沟通 不能沟通能接受就妥协 真的无法接受才会力抗到底
: 某个程度我也宠坏老公
: 让他将他的喜好投射在我身上 只能依照他的喜好生活
: 但我一直觉得就是应该有自己的生活及收入
: 对于这样工作不稳定也觉得不开心
: 今年四月刚好一个契机 有个能开店的机会
: 跟老公评估过后
: 确定我能胜任 也不会影响太多家中经济就开了
: 开店之后才知道 一个人扶持一家店真的很累
: 现在店又刚开始 收入不稳定 也无法请人帮忙
: 所以老公晚上下班还是会到店里协助我收店的工作
: 假日也会来帮忙送货、打杂
: 可是可能主管职当久了
: 老公对于开店是服务业要服务顾客有点无所适从
: 或是还一直没有开店的自觉
: 开店快2个月了
: 老公还是习惯会看到我哪里做得不满意
: 不管客人还在不在 就对我摆脸色 口气差 音量大
: 甚至连假生意兴隆 还怪我接太多客人 搞得自己很累
: 已经名列贩售的东西售完要回仓库补货
: (跟同行共同叫货共同仓储 仓库距离店 大概10分钟)
: 结果接近下班时间 临时客人电话来
: 希望能在今天来买并拿到
: 可能会因此拖晚一点点下班时间(也大概半小时内)
: 我会认为刚开店要拼业绩 把握客户
: 这点小需求配合客人无所谓
: 可是我老公会暴跳如雷 对我大吼大叫
: 说快下班就是下班 营业时间要到了
: 客人没先讲 卖完就是没有
: 我不应该这样宠坏客人
: 又没赚客人多少钱 不缺那点钱
: 甚至有时候还会觉得他的需求比客人重要 我应该要先处理他 再去开店
: 可是我觉得开店 营业时间很重要 不能想几点开就几点开
: 为此这两个月 一直跟老公沟通不良 很难协调
: 现在我想沟通 可是听在老公耳里都像抱怨 翻旧帐
: 到底应该怎么办才好......
: 我很喜欢现在这样开店的生活
: 而且钱砸了也不是说收就收...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com