去过养心茶楼，一开始觉得是一家很棒的店
所以看到养心开放端午节粽子预购
立马打电话订了10颗 / 630元 (五颗是330元)
预定5/29晚上去取货
取货前2小时，我打电话过去。麻烦店家帮我分成2袋装。
因为要送人。电话那头传来很有元气的声音说"好的~
下班后到了店里，走到柜台，因为店员都很忙，等了一下@@
结果有一个女客人冲到柜台插在我前面先取货了。
他拿的是叉烧酥跟荠菜酥，店员转身到柜台边地上拿起她订的东西
并说著 : 这是您的叉烧酥跟荠菜酥，还是热热的喔，刚帮您作的"
然后轮到我了，我说我要取货粽子10颗，我是XXX，
店员转身在柜台地上找粽子(咦~不是说冰在冰箱等我去拿吗?)
找到一袋10颗粽子准备要给我 (阿不是说要帮我分成2袋?)
我说我要分成2份，店员还说那帮您五颗五颗装喔 (不然是要怎样分?)
那个装粽子的塑胶袋，表面全是水珠，我摸了一下粽子是常温，店员说是冰的喔
袋子上的水珠还湿到我无法在柜台签字（我刷卡）店员只好快拿卫生纸擦擦
我那时有想说（该不会到时候吃到的粽子会坏掉吧～退冰了不说，还跟热食放一起。
可是他们都敢这样子处理了，应该没差，不会坏吧 ）
然后我就离开了，本人居住地离养心大概有一个多小时车程，我朋友也是。
一拿到家立马丢到冷冻库
事情一直到周六晚上............
友人用Line告诉我他准备要来嗑粽子了，我问他说: 挖~好吃吗?好期待
过了一阵子他回我说，粽子臭掉了@__@
(好尴尬，送他的粽子却是坏的)
我家还有即将临盆的孕妇说，不可大意!!!
所以我立刻打电话到养心反应，接电话的该主管让我选择补给我新鲜粽子or退费
我说: 退费好了
周一，我抽空到养心去一趟办退费
到目前为止，粽子坏掉什么的，仍不减我对养心的好印象
直到我把单据拿出来后，店员竟然冷言冷语的对我说
小姐，一定是你拿了东西之后，隔很久才回家，所以才坏掉。
这句话听来真得很刺耳 大扣分
还说他们都是在跟客人约定的10分钟前才会把物品自冰箱中取出，
我说 : 10分钟的时间，袋子上会有那么多水珠，我不信，分明是冷冻退到常温去了
说这话的人还操著大陆人口音，让我更怒!!!
(不是要对大陆人有偏见，就很讨厌那语气音调，可能以前诈骗电话接太多了囧)
此篇 纯粹反推养心的店员服务态度，
还有，千万不要跟我一样有发现异状，
却没有立即为自己的权益争取(更换冰(冷冻)的粽子)
@@" 不开心的端午假期，还要被家人嘲笑买了臭粽子还那么贵