订购了商品
然后也配合了贵公司的时间安装
结果安装当天带来的产品是故障的卷轴无法使用！
（然后里面看起来都是生锈的？！）
当下师傅告知要送回南部两周后才能安装？！
实在不懂贵公司的出货品质控管怎么会这样
我还要再特别请假，再等你们来安装
然后，我后面的家俱软装配送
因为贵公司而整个流程被打乱了
业务仅回复好我确认一下，好我赶一下
这样的服务品质实在无法接受！！
商品品质是一回事
但是造成消费者的困扰该怎么解决呢？
故事待续中，该公司消极处理请消费者下单前慎思！！