在他们的两个销售据点躺过皇冠系列的雨果床垫后
觉的很满意，所以咬牙下订了21万的双人加大床
等了一个月，送来第一天，一躺下去，中间很硬，右边是想要的躺感，左边整个很软，会
有躺在斜坡上的感觉，马上跟业务反应，结果本来说要两个礼拜来看，还讲一堆新床会有
适应期的瞎话（新床怎么会有一边比展示床还软？？），后来连老婆都睡不舒服，他们才
改一周后过来。
来现场的测试方式
1.拿两端有铅锤的线测试水平面有无问题（测量没数据，且也不是我问题的重点）
2.技师用手各处压到底，然后说有回弹回来，所以判定没问题（一样主观没数据，
而且我的诉求也不是这个，是一样重量情况下，床垫的支撑度太软，且不一致）
3.后来他们一位业务主管和一位技师上去躺，都承认有中间偏硬的问题，
其中技师也感觉确实两边软硬度不一，但是他们还是一直推托说公司
有公司的判断标准和规定，我跟他们反映用这2种检查方式来判断是否不良，
根本就是你们厂商说了算，他们最后也只能说可以把我的意见写上去
后来他们回报总公司之后，业务主管跟我协调的作法真是让我觉的傻眼到忘记愤怒
1.可以换床，但是要补折旧费，而且要签切结书，此事不得外泄给他人
2.退费最多只能退七成，而且还不一定这么多
3.可以用优惠价格买展场的床（我已经说了你们是双人标准，我要双人加大，他还是一直
鬼打墙）
过程中他还是不断强调，依他们公司的判断标准，床垫没问题，所以换床退费都必须
补折旧费
我的傻眼在此刻超越愤怒了，这根本就是一间恶霸公司，所有的对应方式都只是考量
他们的利益是否损失以及维护自己的名声，对自己产品不良的事情丝毫不感到抱歉
后来这张床我查到在国外只卖10万台币左右，在台湾卖21万台币，这么高的利润
却是这样的服务品质，我实在是无法认同，也已经向消保单位投诉
奉劝各位想买床的朋友，以后如果要考虑席伊丽的床垫和丹普的床垫一定要三思，
(后来在查的过程，发现他们台湾代理和丹普是同一间公司)
也许国外SEALY和丹普的服务品质不是这样，但是台湾的分公司的客服方式
真的是恶劣至极，吃人够够
P.S.上述的客服过程，我都有录影录音存证，如果有媒体有兴趣，欢迎来索取