[台北] Vitabox维他盒子/ 白天班/日班_业务客服

楼主: dandanwang (丹丹)   2021-03-16 21:43:08
job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律,并确知文责自负。本工作确实劳健保!
此两行删除,文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
Vitabox维他盒子
【工作职缺】
白天班/日班_业务客服(CRM)
【工作内容】
没有内容会被删文!!
・日常主要工作:提供客户保健观念与产品咨询
・服务渠道分为:线上([email protected]、FB、虾皮、电话) 与 线下服务(新北门市实体服务)
・协助品牌维持良好的客户关系管理 (CRM),具同理心的服务精神
・透过第一线与客户互动,进而展现业务力完成导购/转换
・参与“服务体验优化”相关专案内容(e.g. 客户关心、流程优化...等等)
・其他主管交办事项/专案执行
*此为扩编需求,希望具备一年以上相关工作经验,谢谢*
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等,雇主对求职人或所雇用员工,不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由,予以歧视。
✓ 具有服务客户的热情,能不厌其烦的为客户解说
✓ 同理心的提问是服务关键,口条与文字逻辑也很重要
✓ 耐心解决客户问题是导购第一步,进而展现业务力
✓ 勇于面对挑战,我们一起正面活泼的解决各式问题
✓ 愿意学习的心态,服务体验是不断求进步的过程
✓ 注重团队的合作,一群人一起走可以走得更稳更远
✓ 细心且有责任感的工作态度,把事情做对做好很重要
- 加分条件 -
具备“初级保健食品工程师执照”,专业是我们对客户的承诺
(若本来没有,到职后会需要在一定时限内完成考照)
【补充备注】
1. 我们是一间仍在高速成长且追求成长的新创公司,团队不求大但紧密且扎实,如果喜
欢大团队层层分级,那我们可能不适合你。
2. 客户服务细节多与需跨部门配合,需要有耐心且细心的人,如果你不喜欢服务或很粗
心,那此职缺可能不适合你。
3. 流量大所以相对需要服务的客户人数也多,不是轻松的门市店员或线上文字客服,喜
欢挑战的人格特质,会更适合此职缺。
4. 我们相信一群人一起努力,可以走得更远,虽然路途有很多辛苦,但看着相同的目标
就能一起克服,同时高速成长。
【工作地点】
新北市中和区和平街21号
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
每周工时超过40小时,请写加班费
周一~周五 9:00 ~ 19:00 ,弹性自主安排午休/用餐时间
实际上班时间,可再依门市与工作排程状况适度弹性调整
【月休】
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
周休二日,国定假日休息
【公司福利】
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
保障年薪13个月
年终奖金
三节礼金
劳健保/特休假/生日假
公司产品员购优惠
每月绩效 / 专案奖金
不定期公司聚餐
健康保健食品随时补给
【薪资范围】
※行政院劳动部于110年1月1日起调涨基本工资为月薪24,000元
※无薪资、比照科技部、比照本校规定、面议、电议,薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达24000一样会被删文
月薪 30K~40K
职缺上刊登的是底薪范围,不含每月团队达标的绩效/专案奖金分配
(每月团队目标有达到,奖金另计,基本上 2000~20000 不等,采月奖金高激励制度)
【需求人数】
1位
【联络人/连络方式】
请将履历寄至:[email protected]
*一次面试为视讯面谈,进一步的后续面谈需要Onsite*
【其他备注】
我们是来自台湾从研发、制造、销售,
都自己来的保健食品品牌:Vitabox® 维他盒子
我们绝对不是直销,是迈向国际的品牌电商,
目前已是台湾线上最大的保健食品品牌。
目前正积极扩大台湾市场,
同时展开跨境销售的版图:中国大陆、港澳、星马、杜拜、美国、澳洲...等等
因为这些理由所以我们在这里:
☑ 市售太多是人工化学合成的维生素
☑ 太多成分来源来自大陆印度低品质配方
☑ 这个“传统产业”没有帮助消费者解决没效的陈旧问题
> 不断优化“使用者体验”是公司核心;“心存善念,全力而为”是公司文化
我们保持谦卑,踏实又努力地急速成长与扩张(包括海外市场),
需要非常多志同道合的伙伴加入,若你认同我们的理念且对刊登的职缺感兴趣,
欢迎将你宝贵的履历寄给我们,让我们有机会认识你 :))
如果你也想挑战与成长,我们可以一起经历
创业生存以上再更进击的:从 1 到 N 的过程
营收= 业务力+客户服务,这是精益求精的技能
营运公司是怎么回事、商业模式又该怎么做
学习产品的核心价值塑造,如何提升品牌能见度
把“不会的”都变“会的”,成为老板最不想失去的人才
若你对品牌电商有热诚,欢迎加入我们,
让我们一起把创意、科技、热情放到营养补充品,创造更多价值!
Vitabox 维他盒子官网:https://www.vitabox.com.tw/

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