job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
得士派人力资源顾问股份有限公司/新北市政府
【工作职缺】
新北市政府市政专线电话客服人员
【工作内容】
(一) 市政咨询：直接应答民众一般性市政业务问题
(二) 电话转接：依据民众市政需求协助转接电话至本府各机关
(三) 登录通报快速案件:针对本府择定具有急迫性、时效性及应立即处理业务协助受理
及登录后，由系统派送权责机关处理
(四) 受理陈情：受理民众反映建议行政兴革等案件
(五) 通报服务：话务人员接获民众通报立即影响公安、环境维护或人身安全案件，
除录案外先以电话通知权责机关
(六) 外拨服务:协助机关进行重要政策外拨服务
【征求条件】
大专以上学历，具备相关客服经验至少6个月；
或高中(职)以上学历，相关客服经验至少1年
【工作地点】
新北市板桥区中山路1段161号
【工作时间】
轮班制
8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00、14:00-23:00、23:00-08:00
【月休】
排班制，约休8-10天
【公司福利】
团保、三节、生日礼金等
【薪资范围】
起薪2万6千元。如曾有政府机关话务客服经验1年以上，
经出具相关证明文件，由机关审查属实者，调整为2万8千元
奖金：
1.小组长职务津贴3,000元
2.具手语专长，且该月排班服务者奖金3,000元
3.具英、日语专长，且该月排班服务者，
英语加发1,000元，日语加发500元
4.依照班表出勤，无临时假况且无查证属实之客诉案件者，奖金1,000元
【需求人数】
10人
【联络人/连络方式】
丁小姐 [email protected]
【其他备注】
1.请将履历投递至以上联络信箱，并注明要应征的职缺
2.本公司不另收取服务费、佣金等