各位前辈晚安
小弟第一次去日本，旅游经验也不多，有笨问题、自己活该的状况请见谅 鞭小力QQ
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12 月初会去河口湖三天两夜，想跟女友求婚，因此选择很多版友推的湖山亭
看部落客推荐都是连到 agoda
查日期后显示剩一间，两晚 38000+ 税金
共 48000，且不能退款。但想说跟女友重要日子，就口袋捏紧刷下去了。
后来看其他文章才发现有人是用 japanican 或官网订
- Japanican 凌晨看同时段有房源，便宜一万。
- 官网虽然没房源，但价格是 agoda 一半。
Agoda 上房型说明也不太清楚，用高级独立温泉房型的照片，但看大小应该是普通房型。
顿时有一种被黄牛坑的感觉，虽然是我自己事前作业没有做好，后知后觉 QQ
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先前版上讨论有提供的饭店信箱我也有写信问
（非常感谢热心版友！！）
“我在 Agoda 有申请你们的房源，但价格跟不同平台落差太大，且我不清楚我到底是哪种?
型，希望能协助查询或能否处理落差价格”
并提供了我在 Agoda 上的订单、房型编号。
之所以问落差价格，是因为我看他们官网有提到会保证同样低价。
结果得到饭店方回复是
“我们已经没有跟 Agoda 合作，上面有多状况，有人被收两倍价，有人订到明明没有出售?
房型，我们尝试向 agoda 抱怨，但没用，我们也很困扰。且无法查询我给的编号，请我找
Agoda。”
饭店方的回信最后一句是 I am in big trouble ，看起来他也真的很无奈 = =
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今天下午有联系 Agoda 申请退款
电话吵了很久，我说饭店方表示没合作，先不管价格落差问题，我怎么确定到时能住，我希
望取消。
他们说 agoda 上提供住宿方是第三方单位，不是饭店本人，订单政策是不能退款，可以尝?
申请但要他们第三方同意才能退。
讲来讲去各种鬼打墙…
最后我问，所以现在意思是第三方先把房间租下来，然后加价卖吗？
她语带保留说先生，有些热门房型价格就是有落差。
想当然我晚上收到 Agoda 的回复说住宿提供方不给取消退款。
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想请教大家
1. 这种第三方住宿提供方卖两倍价很常见吗？有没有前辈有交手解决的经验？
2. 这样是我自己活该吗？还是是可以申诉的？
3. 如果真的无法取消，我大概何时才能真的跟饭店确认我的入住资讯资格等？
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目前是打算再跟饭店方沟通看看，能否使用我的名字电话查查，从他们那边尝试解决。
图片是他们私人温泉房的两晚价格
但 agoda 使用私人温泉房照片，却是普通房房型，然后还一样贵。
https://i.imgur.com/N09lOp4.jpeg