※ 引述《danielwu13 (王爷)》之铭言：
: 101直营店的体验，我也来说说好了
: 在9月12号发表会完之后没多久，想说去参观一下台湾第一家的直营店
: 顺便去试戴不同表带的Apple Watch
: 毕竟距离我家近的授权经销商没有这么多的表带可以试戴
: 到101直营店后，找了一位店员（他最靠近Apple Watch柜），还满正的
: 有点像非凡新闻的杨智捷主播
: 我问他一些Apple Watch问题、款式、表带...等等的问题
: 给我的感觉就一副不想搭理我的样子，很敷衍的回答
: 我只好再逛别区，刚好另外一位店员，走了过来
: 我又再问一样的问题
: 这位店员很热心的解答了我所有的问题
: 还给我试戴不同款式的表带
: 过程中，没有任何一丝的不耐烦或是想打发我的感觉
: 还教我一些Apple Watch的小技巧，或是戴Apple Watch的心得分享
: 就很像朋友跟我介绍的那样
: 所以我觉得直营店的服务品质还是很看店员本身的教育训练跟服务热诚
: 但才刚刚开幕2个多月
: 教育训练还是有加强的空间，整体上还是优于烂了很久的授权经
分享一下直营店购买Apple Watch series 3的经验
9/22 Apple Watch s3上市的第一天
下班马上直奔Apple 101直营店
来到手表区稍微试了一下款式
店员马上来关心
表明想买apple watch S3 42mm
问我要什么款式
因为一般款表带都没有喜欢的
所以说我想要nike款(回家查发现nike款10/5才开卖)
结果店员看了一下手上的机器 表示说没货
但试图想要帮我调货!?
结果就这样看他问了一大圈 大约4位店员伙伴
每个都是先查了一下库存 才告知说没货
中间耗了快五分钟
最后买了太空灰黑运动表带款
因为时间有点赶
表示说回家自己拆封配对就好
但店员坚持说要协助我产品体验
顺便确认内容物完好
就引领我去找另一位店员进行开箱讲解
结果开箱试机过程店员也不会操作
就只会照机器上的指示唸出来
然后在手表与手机同步的过程(大约5-8分钟)
店员似乎想要打发我走 就说这同步过程需要1-2小时
要我回家再试
但我明明就看到表面上有进度条 已经跑了大约80%
我表明你去忙 我留着等
对方意图拿取手表想直接按取消配对
就在攻防的过程就配对完成
店员自己也傻眼 然后口吃说可能我手机app比较少
这中间耗了快20分钟
最后盒装夹层也完全没打开确认内容物
这跟一开始说的完全有出入...
这次的购买过程本来是想速战速决拿了东西就走
但又额外发生一些插曲
总结一下心得
1.大部分店员竟然不知道自家产品上市时间
2.表明赶时间甲店员硬要安排解说教学
3.乙店员不想解说竟佯称要配对1-2小时
我只想跟他说你在卖的是2017年产品 不是90年代的
4.虽当天是iphone8开卖首日，但全店1/3店员都处于闲置状态
所以没有什么忙到不可开交、需要体谅的情境出现
整体就是毫无专业性可言的直营店