我们公司近期要销售软件（无实体）给国外客户，客户分别于中国、墨西哥（据主管告知两家客户皆位于免税区，不知道是否即为保税区），有以下问题想请教各位前辈～
1.这样有需要弄成光盘来做出口吗？我知道软件的出口（国外使用）是开立零税率invoice，那我们做成光盘出口会影响开立的发票种类与税率吗？
因为主管是说客户会有要免税的问题，是否要我们有报关的动作才可以呢？
我以前是有处理过一个无实体的商品但客户要求要报关（客户在中国），当时是出一张文件证明给对方，但是就看海关有没有查到…
2.如果真的需要光盘出口，在海关查验上有没有需要留意的事情呢？因为先前问过一个货代，他说光盘在中国查验很麻烦
3.客户若如果在保税区，会有影响我报关的什么事情吗？
再请各位不吝赐教～～～