各位版友好！
想请问大家是否有碰到货柜门卡住的状况呢？
谢谢
事情是这样的，我们是FWD，同事帮客人排拖车领进口HQ柜。到柜时客人回报柜门卡
住打不开 (客人传影片显示工人一直转右边柜门的门把，门把能转动但门拉不开)，
本来现场要用机械破坏柜门...还好后来司机拖去附近工厂帮忙开门了。
虽然当时问题有解决，但我蛮好奇大家的意见做法...我自己是还没碰过这种状况
。柜门卡住当下 身为FWD可以怎么处理或反应呢？只能请司机处理了吗？想说万一
日后又碰到同样问题能有几个解法参考，先感谢大家了！
题外话，当时到柜时间很早船公司也还没上班，客人有请工人所以也产生了工人
的超时费用...还好这位司机大哥很热心帮忙
手机发文如果版面乱请见谅