先解释一下与这位客户的交易过程
此客户是第一次交易
原先报价是CIF Taichung (因客人的工厂在苗栗)
但是订的货是散货LCL
我们国外货代booking时有告知所有散货的卸货仓都是下在基隆
清关后再安排卡车接驳to door
交涉过程中,我一直跟客人强调
我们公司货到进口港、客人完成报关后
会另外安排卡车并负担台湾内陆运费这一段费用
其余的进口费用都是Consignee支付
客人也同意了
今天一收信就收到国外反映说客人的报关行说客人只愿意付税金(?)
然后我直接连络台湾货代
台湾的货代说,美国的货代是用DAP
意即shipper只承担DAP INCLUDED
LOCAL CHARGE : CFS CHARGE , D/O FEE , HANDLING FEE, TRUCK FEE
除此都由CONSIGNEE 付费
因为往来信件都有一直跟客人强调我们公司只付卡车费
所以这次客人说她会知会她们的报关行代垫所有进口的运费
但是她要厘清以后的交易条件
因为其它家散货客户都是自己负担所有进口费用,我司只付卡车费
交易条件都是写DDU,也从来没出过问题
我跟今天这位客人都并非国贸出身
因此也是今天才知道2010年之后incoterm有增订DAP跟DAT
我跟客人说这应该是DAP
可客人贴了一张图跟我说应该是DAT
https://i.imgur.com/rX8U65s.jpg
这个客人的沟通完全不在同一个频率,也很累人....
到底应该跟客人说DAP或是DAT才不会日后又有争议?