小弟目前处理一些品牌商有点问题
想问问如果是各位版上的大家会怎么处理
我目前负责某一个品牌,然后品牌会有指的制造厂商(我司为原料)
但因为原料出货前需要作验货的动作,所以目前遇到的是一直会客诉的情形出现
之前遇到最夸张的情形是,我司产品还未到制造厂商客户单已经寄过来了.
前阵子本来说此品牌没有要继续作,然后讲到最后变成还是要继续接他们的订单
目前因为客诉跟一些零碎的事情已经占了我上班三分之二的时间.
想请大家给我一些想法或是老板方面的立场
先谢谢了!!
(或许大大会想知道为什么会客诉,因为此原料的检验没有一定的标准.变成我们各
说各的. 所以通常来算不会有人会想要接这种单)