我是工厂二代,不过不算有钱的那一种,我走的路很偏激,
认真讲,没做过国贸工作...后来的国外业务也都自己开拓的..
运气成份也占很重..
中字辈大学毕,退伍后找了份工厂业务的工作,当时英文不好,
(toeic只有7百分),要当国外业务不可能,当时主要工作是维护国内旧客户,
到工地监看工程(当工头),常跑的地方是台电,台塑,中钢的各个工厂..
因为本身家里就有开小工厂,自己也算满聪明的,做1年多,整个公司的
业务流程也都摸透了,后来因为有一点英文能力,还被公司派去菲律宾
监工(人生第一次出国), 当时也有在地球村上成人美语..
后来干不下去了,跟一个资深同事也有磨擦(也没发生过冲突,就单纯资深看我不
爽... 社会真的很黑暗)
辞职后,我报名了工业会的国贸特训班(120小时课程),很感谢当时的Monica老师,
课程内容很详细,整个贸易流程也很快都学会了..
然后接触到了澳洲working holiday的资讯,因为以我家里的状况,不太可能花
钱让我出国唸书,我也不敢开口,WHV那时刚开始第二年,我看了小希跟
麦吉它的blog,对我来说,那是补足我外语能力的唯一机会(以前去菲律宾
当监工的海归同事跟我说,以我的程度,有机会去国外待一年,英文就够好了)
于是上完国贸课程后,我就跑去WHV了,在澳洲很辛苦,也很快乐,我买了
车,多数时间自己一个人旅行,待的地方经常周遭只有我一个台湾人(那时台湾
人还不多),认识很多外国朋友,开车绕了2/3个澳洲,我也开始看当地的报纸,
阅读英文小说...总共在澳洲待了14个月...
回台湾后,家里的小工厂,做的都是国内厂商发下来的二手代工订单,利润跟订单
量只会愈来愈少,甚至做到后来会收起来.. 我爸叫我自己试着做外销看看..
我在零外销经验的情况下,就开始做这行了...
刚开始,花三万块请人架了一个网站,又花四万块登了广告在产业杂志上
居然也蒙到了第一个客户(埃及客人),然后遇到一家国内厂商借我们的东西去
墨西哥参展,也做到第一个南美客户,直到现在5年过去了,都还是我的好友跟大客户
我回国后去考了toeic,顺利拿到915分的高分...现在的英文
能力完全不输给留学生...
之后我自己开始筹划参展,第一个展是去台北南港馆,有同业看到我
吓了一跳,因为他们认为像我们这种小工厂(人数不到10人)怎么可能自己去参展
,但我就是初生之犊不畏虎,初次参展,因为产品资料不齐,海报跟型录都做得不是
很好,但我跟设计DM的公司说, 你东西有做出来就好, 我要"先求有,再求好",
我第一次去台北展,很幸运的,做到2家新的国外客户,其中1家变成我的主力客户..
后来我做生意的基调也变成国外为主,国内贸商可有可无....
很多时候我们都会有迷思:
1. 认为做外销很难: 其实只要英文够好,外销比国内业务单纯容易多了,风险又低
国内业务才是最靠爸难做的..
2. 客人怎么可能跟我们这种脏乱的小工厂买: 只要你东西做的出来,服务做得到,
国外客人反而比国内更不在乎你的工厂大小,甚至我有的客户是白手起家的,他
看到我这样反而更配服我,还说希望我们两家公司一起成长...
3. 小公司总是有种自卑感,觉得比不上大公司的业务: 我过去总认为那些台湾业界
的大公司业务主管很屌,高高在上, 后来我发现我错了,他们不管
是经理还是其它职位,讲白点,都是打工的, 我虽是小公司, 但我可以的
说,一张几百万的订单,我签了算.. 而那些大公司的业务或经理,一点决策权
都没有, 很多大公司决策权还是紧握在老板手里,他们只能依照老板的心意去执行,
这情况跟他们谈再多都没有用,他们跟我的权力是不对等,甚至连收入都是
不对等的...XD
既然这样,我干嘛在他们面前自卑呢? (PS. 没有看轻这些人的意思,有冒犯请见谅!)
4. 不要想着都准备好了才走出去,时间不等人的,而且你永远也准备不完美,
我自己的哲学是有6~7成好了,就可以出去了,之后再慢慢改进,因为商机一瞬既逝..
(ex.我第一次的参展型录,先求有,再求好,现在回头看真觉得当时那份型录他妈的
丑爆了,当时怎么有勇气拿去参展,但我那时如果没去就没法认识到1个超级大客户了)
今年已经迈入第6年了,我都是站在第1线,而且根本没有第2线支援,这样
最直接的历炼很少人会有的! 我可以很自豪的说,我在专业及服务上不会输给任
何大公司或贸商,甚至有些客人信任我的程度胜过大公司.. 做外贸我觉得
很大一部份在"人", 跟你做生意的是什么样的一个人(有信用吗?做事实在可 靠吗?)
, 远比他背后的公司规模要重要! 公司大跟做生意正派完全是两回事..
这些年我觉得最大的转变是心态上的,尤其自信心的建立..
目前觉得最有成就感的事:
公司外币现金存款超过百万美元...(过去是 0....@@)
买机械不用贷款....买车子,叫业务来,开一张即期票给他就成交了(业务还问说:啊,就
这么简单?),今年也计划再买台进口车...
另外就是到国外出差,客户招待参观当地名胜古蹟了...
这些都是做外销前都没想过的事..当然,一路走来也是吵吵闹闹的,家里人意见
不合也有,我就曾经因为拒接一间贸易商的订单跟家人大吵过...
不过,人都是结果论的,只要有赚钱,小吵小闹的都不是问题..
目前生活最大缺点就是非常"忙碌"..每天有一堆事情要处理...XD
有机会再分享吧..
※ 引述《miroc (维以不永伤)》之铭言：
: 年纪一把的不资深国外业务来闲聊一下
: : 目前从事国外业务的工作（快两年），
: : 主要是全新市场的开拓（开发信、报价、追踪），以及交易后的客户维持
: : 有时候则安排送样，以及国外参展
: 好厉害 我向来佩服可以从陌生开发做起的开发型业务
: 我是走维护型的国外业务
: 所以这也是为啥我赚不了大钱的原因 XD
: 不过开发信报价追踪维持送样兼打包还有国外参展我都很熟
: : 单据部分比较不会碰到，因为有公司有业务助理会帮忙，我只需要和他们沟通～
: 从L/C到D/P D/A我都接触过
: 也懂进出口报关 还会开L/C和做押汇文件
: 这几年还不小心懂了大陆的保税厂合同和17%增值税是啥鬼东西
: 多懂一些是好事 因为这样资深业助就知道不能呼咙你
: 最近还在跟我们的资深业助感叹当年我开始当船务时
: 三角提单换单费才NTD600 现在都涨到多少啦
: : 其实一直以来都不太确定自己要做什么，这也是毕业后第一份工作
: 还年轻啊 还有时间知道自己适合什么工作啊
: : 做到现在有点迷惘，想请问各位...
: : 1. 各位最主要会继续做国外业务的原因/动力是? 是enjoy在做"业务","卖产品"吗？
: : 满好奇的，因为现在很迷惘是不是自己不大喜欢国外"业务"的性质。
: 原因/动力:就是不小心就这样一路走下来
: 突然发觉自己除了做国外业务的技能之外
: 别无其它可以混饭吃的技能
: 于是也就这样既来之则安之的继续干下去
: 老实说如果你能够发觉自己不甚喜欢做业务
: 那还真的是恭禧你 不适合还是能够来得及转换跑道的
: 当业务常常会觉得人格分裂(详见我先前的PO文)
: 尤其是如果你背后的工厂常常出包
: 出的包是那种低级到不行的错误
: 但是你还是得美化把公司的错降到最低
: 同时要在客人没提rework labor cost前 装死当做没这件事
: 我每每在同事面前谯大陆工厂谯到三字经都要骂出口
: 冷静下来还是得想尽办法保住公司的面子但又得让客人觉得我们有道歉的诚意
: 能把客诉处理好 其实也是做好业务很重要的功力
: 做业务太多的眉眉角角
: 总之这不是一份轻松的工作 (但是一定也有人过得很轻松 不过我卡苦命)
: : 2. 各位最喜欢国外业务工作性质的哪一点呢？
: 大概就是虽然也有很机车的客人
: 但是也有很nice的客人
: : 3. 大家都是比较外向、活泼的人吗？
: 偶素个走低调路线的人
: : 4. 有没有人是曾从国外业务转采购的经验？或是做过采购的经验？
: : 从业务转采购是不是不智之举呢..?大家都说采购发展&重要性无法与业务相比..
: 没有这种经验
: 不过去转PM也可以啊
: : 5. 做国外业务的大大们，若有机会可以到好的外商公司当国内业务，会愿意吗？
: 不会
: 我不是很厉害的国外业务
: 所以闲聊听听就算了 XD
: 选产业其实也是很重要的一件事情
: 我没待过传产 目前在电子业
: 虽然final product不同
: 但都是很微利的ODM / OEM / JDM型式
: 这也是很多人会觉得很向往的大公司
: (不过我只是在间上柜的小公司)
: 但是接OEM单子真的很辛苦 十分微利
: 可以的话 选对产业 也是件重要的事啊!
: 有鉴于明天一早要提早到公司和LA的客人con call
: 所以我得来去睡了 之后有闲再闲聊
: 还是干脆找个周末来个下午茶版聚好了 XD
: Miroc