楼主:
ween5 (玥灵)
2017-01-09 22:04:07(代po)
唉~对于人生中的第一支iphone就拿到有问题的手机,真的是很倒楣呀!
型号:iphone 7
购入时间:45天
初步判断原因:人为
更换机板费用:13500
最终处理结果:无法更换新机,只能提供整机(回来google后发现原来是整理过
的拼装机意思),保固时间仍延用新机购买时间起算,并非更换的拼装机启用时间
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手机充电时闻到一股烧焦味,检查发现充电器上烧破一个黑洞,充电孔里也有烧焦痕迹
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拿到维修站送修,却被告知这是人为不在保固范围,需更换机板费用:13500,维修人员
告知他们只授权维修,无法决定是否更换新机或免费维修,请新加坡维修中心与我们接
洽,我们提出发生状况与不合理原因,新加坡维修人员告知需往上再呈报,
之后一直以email联系,最后解决方式为更换一支整理新机
一家拥有扩大消费者且品牌形象这么高的企业,当产品发生异常时的处理方式却是如此,
着实让人觉得失望,今天使用者使用的是原厂配给充电线,却将这样状况归咎为人为完全
推卸本身产品可能产生瑕疵问题,如果使用者没有高度敏感度手机是否会有自燃的可能,
人身安全是否造成威胁?最终却仍得到这样消极的处理方式只能自认倒楣,毕竟一支手
机不便宜,只能开玩笑的告诉自已以后手机充电时要全程紧盯,不然家里烧了就是自已
的责任了
http://imgur.com/a/q5A2B
作者: baibaizo 2017-01-09 22:24:00
好机会,告死厂商!
作者:
bespace (香草._.)
2017-01-09 22:46:00板规5b
作者:
JiDung (激动)
2017-01-09 23:00:00我家桌电的CPU没有烧焦味 也是i7
作者:
Ofianse (大便人)
2017-01-09 23:15:00全原厂吗
作者:
PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)
2017-01-09 23:52:00拔草测风向 整篇什么都没说欸
作者:
rary369 (小孩)
2017-01-10 00:18:00就写信到Cook信箱啊,之前也有一个案例类似是iMac 21.5吋烧焦的案例你真的发生状况,比起在这里散布没有证据的消息,还不如去找你有的管道去寻求协助
作者:
bin12 (bin)
2017-01-10 02:44:00请google "iPhone 爆炸",案例多到吓人...,不过护航果粉一定看不到。苹果三万元手机超高价手机,一定不偷工减料,绝对不可能用易膨胀电池,造成爆炸。
作者:
ich51 (花花世界)
2017-01-10 09:40:00所以最后也是换一只给你了不是吗?
有整个充电器与线跟机子的图吗?况且你这篇把苹果两字改成任何品牌都适用啊难道买丰田的车可以坏,买双B就不能坏?有些人回文就像脑袋装屎一样,什么东西良率100%的?成天喊信仰不足只能凸显屎味更重
作者:
MeeToo (迷途)
2017-01-10 11:18:00我猜你是手动插上充电线 所以是人为无误
作者:
vv956 (iMtOnY)
2017-01-10 11:30:00支持送媒体
上个月6s烧焦苹果路过...联系总公司是个艰辛的过程(汗)
作者:
vaper (风雨飘摇的世代)
2017-01-10 15:52:00果粉基本技能:非手动上充电线。 你手动上所以算人为GG
卓粉基本技能:iPhone板一有负面文,就像苍蝇看到屎巴不得马上飞过去吃
作者:
peine (peine)
2017-01-12 00:05:00好夸张
作者: ptt80357 (Z8) 2017-01-12 08:14:00
该不会里面卡灰尘时充电?