※ 引述《bigwulf (野狼)》之铭言：
: 今天要去贴保护贴时，先打电话去问保护贴价格
: 事情经过如下：
: 店家：iphone 6 HODA 2.5D满版抗蓝光$890(跟我在网络上查的一样)
: 我：那贴到好呢？
: 店家：一样$890
: 于是我就出门了，到达现场时却说要$990，我就觉得奇怪了怎么可能？
: 后来那位工程师才说帮忙贴要另外加钱，可是当初在电话中明明说贴到好是$890啊！
: 后来后面有位工程师说电话是他接的，说我当初问的不是抗蓝光的，有抗蓝光的是$990
: 就说我当初电话中问的是没抗蓝光的，我就觉得奇怪了！不可能啊，因为我家里电脑
: 开的网页明明就是抗蓝光的(我是开着电脑网页才打电话去问的)，而且因为我自己的
: 6s plus也是贴抗蓝光的啊！当下我也没电话录音，只得摸摸鼻子就算了，后来说是有
: 搞啥活动之类的，算$840
: 当时在店里立刻用手机上网查，怎么查都查不到相关网页，后来回家后才知道好像是
: 该店9/26~9/30出国之类的，所以该店的所有物品皆下架，还好家里电脑没关，还留
: 著之前查询的纪录，是$890没错啊....
: 今天我觉得很奇怪的是，一位工程师跟我说$990是帮忙贴的工钱，另一位又说有抗蓝光
: 的本来就是$990(但网页上价格明明就是$890，因为当下该店所有物品皆下架，故无法
: 直接上露天证明)
: ============================================================================
: 个人感想：
: 我觉得不满的是，今天要加工钱我可以接受，但要讲明白，而不是用低价把人骗去后，
: 后来才又加价，而且二位工程师的说法都不同，一位说多出来的$100是工钱，一位说
: 有抗蓝光的本来就是$990，结果回家看之前开启的网页，根本就是$890，有种被骗的感觉
: 我觉得做生意要讲诚信，而且两位工程师的说法竟然还可以不一样，反正算我倒楣
: 以后我再也不会去该店消费
: PS：后来我见到那位说本来就是$990的工程师的脸时，我才想起来之前去消费时有点不愉
: 快，虽然我已经不太记得当时是啥事，但是我记得就是那位工程师
您好，我是苹果疯负责人
对不起让您跑了一趟，还让您有受骗的感觉
不管是不是我们工作人员没搞清楚状况
我们的态度让您感到不悦，先跟您致歉
对不起
通常我们都会跟客人讲代贴费的事
但看来这次是我们在电话里没有提醒到
现场工作人员也没有解释清楚
未来我们会再加强宣导
电话及线上询问一定要讲清楚代贴费的事
但我们并没有刻意隐瞒
或在网络上以低价引骗消费者来店光顾
我们在网拍上 hoda 抗蓝光的费用确实是 890
虽然露天拍卖因为员工旅游，这五天下架了
但我们另外的购物网站还是查得到标价
https://goo.gl/zD7mL2 是 890 没错
由于购物网站和露天拍卖都是以网络交易为主
所以没有额外注明代贴费用的部份
但是我们针对现场包膜和保护贴报价的部落格
报价表下面有明确写出来（底下蓝色表格）
https://goo.gl/uyefDk
hoda 康宁玻璃 0.21 满版抗蓝光是 990
“注意事项”第一点有提到：“玻璃贴不含带贴费可折 100 元”
所以我们真的没有刻意隐瞒或欺骗的意思
资讯是公开透明的
我们很重视网络资讯和门市资讯是否统一
以及不同客户收到的资讯是否统一
这涉及公平性问题及商誉的问题
所以这里绝不会听到不同客人拿到不同价格
除非有会员或刚好做活动或降价
至于您说到我们疏失及态度的部份
员工旅游回来我们会好好开会检讨一下
感谢您的批评意见回馈
如果您还愿意给我们机会
欢迎回站内信给我
我会释出最大的诚意作为补偿及感谢