各位版友好:
目前使用的手机是6S PLUS,日前因为之前的防水壳Richbox的表面已经布满刮痕,
于是开始寻找新的手机壳做使用,因为平日通勤会把手机当导航使用,
所以也是寻找防水壳为主,刚好在逛街时看到这款最近广告打很大的防水壳
也因为是当下太着急购买,加上还不知道有iphone版所以没查产品与店家评价...
买的是可以直接触碰的nuud版本,由于第一次购买这种可以直接触碰的防水壳
有先询问店员我目前的保护贴是否能继续使用(犀牛盾6层款)
店员表示这种软式的可以继续使用
回家后便立刻装上壳内附的蓝色压克力板做测试,测试15分钟后没问题
便拿手机放入测试,结果不到3分钟壳的背盖开始出现水气!
赶紧拆开后发现有些水滴,但不定是拆壳时背面滴入的或是跑水进入?
再次把蓝色的压克力板拿出来测试...并在里面放两张卫生纸等待20分钟...
拿出后依然没有进水的情况,再次把手机放入后...背盖又起水雾了...
赶紧把手机连同壳拿回店家要求更换新壳,到店家后拆解确实整只手机都是水
当下店员也是把手机擦干后,把壳回收更换而已
当下自己确实也太大意了,直到隔天7/18后才发现手机萤幕底部开始出现水痕跟切线
才发现手机进水了... 回到原购买店家,跟我告知当时的服务员不在,会帮我转告厂商
两天后厂商来电,说手机壳回去做测试也是没问题的!唯一有可能是因为保护贴的关系
所以代理商&厂商不予负责,接着责任又回到了当时购买的店员(告知保护贴可用)
店家又表示需要与总公司讨论...期间也不断致电关心,但公司的客服完全没有接电话
就连总机也没通,店家只表示会"努力协调"尽量帮我争取...预定7/26跟我联络
直到今天下午15:00仍然不见公司来电,便主动打趣店家询问...
得到的答案却是会再跟公司联络,会再通知我...
等到了17:00才联络到我,补偿的方式是送他们公司的维修部,会帮我做折扣
询问了折扣大概会是多少?店员回答却是大概几百块???!!!
没搞清楚产品的使用方式,让客人的手机进水赔偿的方式是折价几百块??
换整新机16000起...折几百块谁能接受!!!
换做是我把你手机丢到水中然后赔你500了事如何??!!
只能说自己不长眼也太天真地去相信这间店....
没错这件店就是DE...搞到最后只能自费维修这只泡水机!
花钱买配件什么都没得到却得到一支泡水机...
奉劝大家真的要小心,慎选购买配件的店家了...