我是5/28凌晨被盗帐号,盗帐号的人从他的装置成功登入我的帐号后就去开启家庭共享功能,再将我的信用卡资料改为不知名人士的信用卡,接着下载游戏app后,开始疯狂买游戏点数,共盗刷了五笔,台币一万多。
打去给苹果客服告知被盗帐号以及信用卡被改成他人的,客服是采取重置帐号,也会将款项退给信用卡持有人,就只有这样的动作,其他就是要你更换密码注意不要开莫名的邮件以及要你回想自身是否有任何因素让密码被盗的机会...
后来越想越不安,怕被认为是我盗刷别人的信用卡,虽然有致电苹果说明,但这方面苹果也不会给我书面资料,只留给我案例编号,将来如警察查询可调阅,但我完全无法掌握苹果将我与客服的对话如何汇整到他们的内部文件,所以最后决定跑去警局报案,提出妨害电脑告诉,虽然要抓到盗用之人的可能性微乎其微,但至少将来如不幸被盗刷的那个人以为是我盗刷,对我提出告诉时,至少能提出这个文件表示我也在找谁盗我的帐号,而不是完全不吭声让自己的权益睡着,供你参考。