: 解法2.
: I. 先到Apple官网,点选右上 "支援服务" (在放大镜图案的左边).
: II. 在点选网页中间 "连络Apple支援" 再按 "开始使用".
: III. 确定跳出来的网页左上方的语言是 "台湾 (繁体中文)". 注1
: IV. 依序选择
: 所有产品与服务 - iTunes - iTunes Store (跳下一页)
: 帐号管理 - 忘记Apple ID安全问题 (按继续)
: 其他选项 - 立即与Apple 支援通话.
: V. 填写联络资讯后,按 继续 ,然后请守着电话,Apple会打给你 注2
: (电话号码要正确,其他随意).
: VI. 接到客服电话后,就直接说,忘记安全提示问题,也没有设定救援电子邮件
: 此时客服可能会先跟你要 AppleID & 有用过此ID的 iDevice(我是提供IMEI).
: VII. 客服会要求你打开appleid.apple.com,登入管理帐号,并且进入密码与帐号安全.
: VIII.客服要求在网页的左下角有 临时支援 PIN,点选后产生一组4位数字,在告知对方.
抱歉 老文章借问一下...
我现在登入appleid.apple.com的时候就会要求回答安全问题
不然登不进去 没办法产生临时PIN
可是我就是回答不出来才需要找客服...
最近有人用过这个处理安全提问的服务吗
我陷入鬼打墙了orz
: IX. 刷新 密码与帐号安全 页面后,即可重新设定 安全提示问题 & 救援电子邮件.
: (End)
: 注1.这是要确保客服打来的人是讲国语的(虽然是对岸的还是有点听不太懂)
: 注2.联络电话登记为手机,很有可能会一直出现鬼打墙的状况..
: 就是你电话一接起来是语音,而且说"你错过了apple支援的来电"
: 除了等待以外,我会再去填单一次(步骤IV,V) (End Agn.)
: ＃多嘴补充＃
: 1.安全提示问题的答案,语言可以随意,意思是我美帐在设定时,即使问题是
: "What is the name of the street where you grew up"
: 我一样可以打 "中山路"