※ 引述《sunday1026 (阿日)》之铭言：
: 想请问各位版友
: 我之前购买了一款游戏的内购商品(钻石）
: 但是之后因为游戏服务器非常不稳定 因此不想继续玩了
: 在我已删除游戏的前提下 向app store提出退款申请
: 根据以下这项条款
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: 您得自产品收受之日起七 (7) 日内，取消对产品之购买
: 在您通知 iTunes 您已删除产品所有备份之前提下，iTunes
: 将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起，您不再被授权
: 继续使用该产品。此项权利不可抛弃。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 我应该有权利可以申请退款(购买后3天申请退款)
: 但是却收到这封信
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 您好，我是 iTunes Store 资深顾问 Izefia。
: 非常感谢您在此期间付出的耐心，您的退款调查已结束，特此邮件告知您调查结果。
: 针对您的案例，我已将此项目提交调查，并研究了您的退款申请。但抱歉的是，
: 经过 iTunes Store 的审核，退款申请无法获得批准。我已竭尽全力帮助您申请
: 调查，但是职责所在，万望您能谅解，谢谢。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 想请问各位版友,这种情形我该从什么管道处理呢
: 会想申请退款,是因为真的遇到品质很差的游戏,而这也是为什么要有7日条款
: 保护消费者的原因,如果现在app store可以无视这条款的话,是不是代表以后
: 在app store上购买软件就没有保障了
你好 我也有退过内购 一共有两次 都是五六百元的内购
以下分享我的经验
第一款是NBA 2K16的内购
我买了590的金币 要把我的人物变成NBA之神
结果玩没几天 存盘就坏掉了 完全开不起来
我就照实和苹果反应 和他们说存盘消失 也没有云端存盘
希望可以通知原厂商改进 并且退款 后来审核通过了
还有一款就是之前很爱的异尘余生的内购
好像也是590元这款反而是我表弟玩的 结果按到 就买了
一样是照实和苹果说 反映那不是我预期的购买 并且说是家人买的
当然 里面的卡包我也是都没有开过 后来一样苹果让我退款
所以我觉得 你要退款还是要想个正当的理由
像你的是服务器不稳 你一样就照实说 和他反映不稳
导致游戏体验不佳 希望厂商改进之类的
不然就骗他说是小孩买的(不建议)
讲这个没意外的画是会让你退的!!!