小弟从iphone 4S到iphone 5S都是在中华电信购买,
维修保固一直都没有问题,
今年四月因为iphone 6一直缺货所以今年四月在Studio A购买,
买来之后不到一个月就开始发现收讯好像都比别人差,
旁边五六支iphone就是这支搜寻不到讯号(同是中华),
因为频率不是很高,而且想说可能重置或更新韧体也许会改善就不太在意,
经过多次重置跟更新发现情况未好转,而且没什么时间去送修
到今年十月保固过半,想说送修一下看是哪里出问题,
所以十月十三号把手机送studio A,
等到今天按耐不住打去问手机状况究竟怎么了,
结果他跟我说手机内部发现两处生锈应该有碰到水无法保固要修要一万四!!
我跟维修人员表示手机从没泡过水也从没带进浴室之类的,
而且你们应该可以看一下内部试纸看有没有受潮判定吧?
结果他们回复说那张试纸不是判定碰水的唯一标准??
但是我就是正常使用(超级爱护)且无泡水,试纸也是正常无受潮,
但如果那张纸无法判定没有受潮不能证明没有泡水,
那这张纸到底是要用来干嘛的?
请问这样的流程是正常的吗?有什么可以自力救济的方法?
(手机完全是可正常使用,除了收讯偶尔很差)
谢谢各位。
===============小插曲===============
手机是在金门Studio A购买,
电信商找不到现货所以晃到Studio A买,
当初询问电员说手机如果有问题是否可以当场维修检测换整新机,
店员说要寄送台湾检测,如果加入会员可以有备用机,
当下没想这么多就加入会员。
结果送修的时候说要借备用机我有加入会员,
店员却跟我说要白金会员(购买10万元以上)才有,
一直要拿手机开官方网站给我看条款....
后来才说不知道当时店员是谁,还是借给你,结果拿了一支摔烂的4S借,
为了避免争议后来拒绝他的备用机(伤痕累累还要签保证书,写着哪里哪里有伤痕),
这也许是我买东西前没做好功课吧,
不过诚心建议买Studio A前先去他官方网站看条款。
==========插曲结束========