[问题] 退货后的官网状态更新 EULA PTT批踢踢实业坊

[问题] 退货后的官网状态更新

楼主: EULA (木头) 2015-10-21 16:24:31

10/15收到我的iphone6s玫瑰金，发现是***所以申请了退货
但因为客服一直没有回mail确认取货时间，
所以在10/19打给客服说要亲送顺丰，改了序号，并说会在24hr内寄mail跟我确认
后来我也没收到mail
退货已经在10/19中午送到顺丰理货中心，并显示10/20 11:00多已签收
但官网状态一直显示退货申请待处理，
请问大家亲送顺丰的退货状态会在什么时候改呢？
大概多久会收到退款?
现在客服电话超级难打的orz...

作者: rei196 (棉花糖) 2015-10-21 16:32:00

APPLE客服电话你没等上7分钟都不算难打

作者: StarburyX 2015-10-21 16:33:00

别急..苹果不会多收你钱的..等就对了至少抓个1~2个礼拜以上才会完成整个程序吧

作者: a26364177 (伟霖) 2015-10-21 16:35:00

Three week

作者: StarburyX 2015-10-21 16:35:00

有空再追踪一下就好放心啦

作者: chi0103 (lalala~~~~) 2015-10-21 16:48:00

TNT跟我联系是说下礼拜礼拜1来收

作者: sasuke1022 (米卡) 2015-10-21 16:58:00

11/12打客服换货，到11/21apple寄信显示退货完成~

作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..) 2015-10-21 17:04:00

收到也不会马上验机完成，退款还要另加工作天阿

作者: sonymdplayer (MD) 2015-10-21 17:30:00

不要傻傻转退货，转购买，接通后请客服人员帮忙转

作者: wishman (松～o(^_^)o) 2015-10-21 17:56:00

刚刚下班也亲送顺丰，退货原因写这样，应该不会不给退吧！？ http://i.imgur.com/U35p1tO.jpg

作者: yves0823 (yves) 2015-10-21 19:28:00

刚刚打客服说要等到11/5

作者: ukiki (那些是非题) 2015-10-21 20:51:00

今天亲送顺丰退了正在考虑再订一次6S+ 或改买Note5我是因为银幕瑕疵退货不是因为CPU 我CPU已经拿到台积的高雄退货亲自到顺丰真的不便跑小港中安路没找到那个点还走高速公路到仁武去找理货中心但好处是本来10/27来收件的现在已经在退回苹果的路上了

作者: Forestier (跟小天使聊天吧:)) 2015-10-21 22:37:00

中安路那个点很隐密因为没招牌而且路左右门牌不对称

作者: s512408 (ShArON) 2015-10-22 12:38:00

我已经打给苹果客服说要亲送顺丰了，他给我一组新的退货编号，但是一直没收到顺丰的mail，请问这样可以直接拿到顺丰吗 ?

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