上个礼拜就收到官网订的手机了 也按了退货
可是发票到现在都还没有收到
要打去客服问 连续打了两次都等到中华把我切断 听那火大的音乐听ㄧ小时
想请问现在没发票该怎么做？ 官网寄mail问
吗？

等发票寄来阿

现在退货要超久早上tnt打来取消收货

自己送顺丰吧.....

下载折让单，打给客服协助填写，问货运啥时可收或自送

早上才去顺丰退货，如果要换货的话不需要发票阿，只要退货编号651开头的即可

已经打去客服请他给顺丰资料，然后拿去顺丰各站所都可

什么烂制度，寄来的发票对不到产品

刚好不容易等了25打进去,我报了前三个号码电话就被挂了= =eo4!!!!! 他挂我电话

APPLE客服压力测试结果 = 未通过 (打了一小时进不去)

没打客服顺丰不会有你的退货资料

拖你退货时间，再订就寄三星，看你是需要手机还是台积电

发票没有email?

现在就是 你要退货 我就拖你时间

要换要有耐心退10只都被改时间直接丢顺丰

不过我一早9点就打 客服说已经排到26号才能来收

半夜或清晨打打看

啊 客服有24小时吗

没有 早上9点到晚上9点

客服 周一~周五 09~21

感谢 原来只有周一到周五

那天打去问过..没发票就直接下载2张折让单填好扔到盒子里再封好交给收货的。

直接打去要换顺丰，再自行拿去顺丰的站点退就好了

客服根本就是无人上班吧-_-#

今早也打了30分钟左右才打进去Orz

我也打了20多分都没打进去...烦死了

这样换货不知道要等多久

请问是送顺丰的理货中心吗

"我们已经收到您的退货/换货要求。" 收到这封信之后打电话给客服 0800020021

台湾客服真的很烂==

告知客服 "我要自送顺丰退货点"他会帮你联络顺丰 隔日早上即可自送顺丰站点不要没打客服就直送 到时候可能白跑一趟又容易出问题

刚打客服取货已经排到28号了

我没收到mail 直接送也行耶0.0 不过有先跟客服连络过

一定要先连络啦 不然顺丰没有单号他不能收

重点是要打电话就对了 mail只要知道退订单编号方便你拨打客服的时候能输入退订单编号

我刚也打通了，给我一组跟官网不同的退货编号，感觉也不是台湾人

打客服电话等到快恼羞了..请问跟客服说要自送顺丰后，是要再致电顺丰跟他们约指定据点吗还是直接由苹果客服安排因为客服世界难打的..想一次到位

你可以指定 或请他帮你查最近的点

我选择自送 客服没给我新的退货编号耶?

我中午打野等半小时...听抠咪眉笔三次...我是16号跟我约定收货，结果没来，当天打电话跟我说23号

物流收件时间已定→改自送→不会有新的退货编号时间未定者才会有新的退货编号

我打四次，都等二十分，第四次快三十分被挂电话

我先前15号收货已经被换到28去了哈不过早上打过去通通转到顺丰 刚全拿到顺丰站所去了

顺丰是送去理货中心就可以吗？要给什么资料吗

请问是"各站所"皆可吗？还是有限定客服跟我说桃园指有三个站点可以

有人收货是TNT的吗？

那十四天是以什么为准啊…

呃。我的取货时间已定，但说要亲送时客服又给了我一个新的退货编号，还有提醒我记得附上折让单。@@a光客服电话就花了两个小时处理XD

没发票一样可以退，下载折让单填一填包一起就好了

客服跟我说只要含折让单一二联，有发票也免附。

跟客服改为自送后，建议进官网订单页面查询有没有新的退货单号，有的话页面会显示http://imgur.com/AmwW8ki

想问一下 收货时间超过14天会无法退款吗

14天是看你何时申请退货 不是看他何时收走

我打了五次每次28分钟至今仍未接通=.=

请再接再厉，通了就不会太久，只是怕中间又挂断XD

跟客服讲到一半被挂断客服还回播回来

TNT也是顺丰收吗？还是黑猫

我碰到的是TNT转黑猫来，取件是顺丰取

今天退了一支...南部由黑猫代收退回TNT(单子上写的)

打了两天每次都二十分钟没一次没打通过@@