感谢各位
等了两个礼拜的整新机
终于在10/3收到短信通知取货了！
虽然有大大说DE有些店家，其实不错
是''人''的问题
但这一次的维修经验，针对我遇见的问题，我想说：
1. 明明都挂名DE，却无法互相查询送件的维修资讯，对于一间贩售高科技产品的店家，内部资讯如此不流通，真的很匪夷所思。
2. 除了亲临现场就没有其他任何管道能够顺利的与店家联络，这是让消费者焦虑（也就是我）的重要原因之一。
门市有电话，但总是占线中。诚挚建议可以增加分机或线上客服！
3. 相信大家都能够体谅缺货导致取货时间递延！
大方的在官网上公告目前因为缺货，某期间内送机的人，预计在什么能取货。
除了能减少大家疯狂拨电话问重复的问题，也能减少消费者不知道何时能取件的焦虑吧！
4. 我必须说：没有一个店员不想做好客情！
这一次我遇到的店员态度也很友善，一切的纠纷起源在于资讯传达不够即使的缘故！
最后
祝福各位跟我自己都能拿到好机（鞠躬
※ 引述《oooba (蕉)》之铭言：
: 想请教各位大大
: 小女在9/17把iphone5到北车nova参加休眠键整新机专案 , 回家上网查询后才知道DE评价之差....
: 可都已送件，我只好祈祷自己的运气不要太好！
: 而 收件当时小姐说 整新机需要五~七个工作天
: 所以在
: 9/27 我前往取件时，
: 却被告知: 因为缺货没有办法确定何时可以取货，可以取货时，会再发短信通知妳。
: 天呀！！！
: 因为评价不好的关系，我整个格外焦虑~
: 现在还不知道何时可以取货.....
: 然后上官网查询维修进度一直显示"001收件"...
: 所以在官网的"与我们联络"打了一篇问题反应，却连送都送不出去...
: 门市电话又一直都是忙线的嘟嘟声
: 整个求助无门，超无助的.....
: 请问大大们，小女除了等待还能做些什么呢？