自回文一下
因为我想可能也会有人遇到跟我一样的情况
透过消保会第一次申诉
与我接洽的apple员工是新加坡的客服
据说是负责亚洲部份的问题处理
态度很好 他说这部份必须向上要求美国的apple提供锁帐号之原因
经过近半个月的书信往来 最后他的结论是
美国方面根据隐私权政策 无法提供锁帐号之具体信息(原因)
也就是兜了一圈 还是没解决问题
于是乎我又第二次申诉了
昨天打去消保会确认进度 说是10/16会进行协调
半夜想到这件事觉得很不爽及傻眼
花钱买的许多app因为帐号被锁无法更新 等于白买
申请新apple id又不让我使用apple store
我完全没有违反他的规定 却因为不知名原因被锁帐号
手上iphone5s ipad mini ipad air
我到底招谁惹谁 囧
协商完再来更新 希望没人跟我一样衰
※ 引述《mcwagamama (朱古力)》之铭言:
: 前几天莫名其妙收到帐号被停用的信
: 致电询问原因 客服只问我有没有更改银行的付款方式或是银行有纠纷
: 完全没有
: 所以客服说会帮我往上申请专案处理
: 结果昨天收到专案客服的Email只讲帐号就是被停权了
: 而根据Apple的隐私权政策 客服无法提供更为具体的信息
: 又贴了相关规定给我 我看完根本不可能有违反的情况发生
: 书信往来都是罐头式回应
: 我只能诉请消保官保障我的权益
: 不理解我什么事都没做 交易也没异常发生的情况
: 有人也遇到莫名其妙被锁帐号的情况吗?
: 谢谢
作者:
go1717 (go一起一起当神)
0000-00-00 00:00:00你连机子序号都被锁?
作者:
benck (小伦)
0000-00-00 00:00:00真惨...
作者:
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benck (小伦)
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作者:
bennieth (bennieth)
0000-00-00 00:00:00你是当事人,隐私政策不是对第三人而言吗?自己不能知道好奇怪的隐私权政策,要被判刑也该要知道自己犯什么罪吧
作者:
overfly (Ruka×Rumi)
0000-00-00 00:00:00精神上支持!请继续更新本篇,拜托了!
作者:
huei252 (雨快快停)
0000-00-00 00:00:00推推 如果是我无故被锁帐号应该会气炸吧
作者:
aaa1 (黄线上的乡民)
0000-00-00 00:00:00莫须有?
你可能要直接写信联系Apple,可能他们判定你的帐号异常,应该登入iTunes会有请你联系Apple的讯息吧?
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
0000-00-00 00:00:00太可怕了
作者:
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0000-00-00 00:00:00我的apple ID 有阵子被锁无法下载 我懂官方的可怕
作者:
PlusP ( )
0000-00-00 00:00:00apple这方面真的有点ox...国外帐被锁也就罢了,台帐被锁问了还不给具体原因....
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0000-00-00 00:00:00apple这方面真的有点ox...国外帐被锁也就罢了,台帐被锁问了还不给具体原因....
作者:
minnieji (Minnie.Ji)
0000-00-00 00:00:00买了那么多APP,说锁就锁,那至少也要有些补偿措施吧
我也写信去 Apple 请他们可以在网站上说明清楚转换国家规则,不然使用者真的不知道哪些状况会踩线被锁...
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