几日沟通后续已更换良机解决。
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各位好：
8 月底 iPhone 因听筒有杂音到电信业者维修中心更换良品（仍在保固内）
一个多礼拜后手机画面一片黑无法唤醒，但讯息来还是会有响铃唯手机画面无法唤醒。
再到维修中心更换，现场工程师检验后告知手机内无 Apple 序号，
三天后再回复 Apple 拒绝维修，若维修报价一万八千元。
需再向内部主管请示自费维修或业者吸收更换良品。
疑问：
iPhone 是电信业者提供的良品机，有问题却因机子里面没有序号而无法维修，
敝人从未拆解手机，所以也不知道电信业者提供的整新机是不能维修的机子啊 ...
上次和这次的维修单都还留，
请问板上大大遇到这样的状况有没有相关建议的做法呢？
感谢 ...
绝望笔