【一般问题】
机型名称：
没有
系统版本：
没有
问题描述：
事情是这样的...
我有一个十多年前建立的Apple ID(帐号)因一直都没有入手apple设备所以完全不知现在
有双重验证的保障、帐号安全性还存在"回答安全性问题"的层级。
虽然从未拥有apple设备因此(应该)没有安全性方面的问题，但毕竟是我人生第一个Apple
帐号所以想夺回使用权。
然而，上个月竟收到帐号被重设密码与安全问题的email，经确认是真的通知email非钓鱼，
因此开浏览器进入Apple官网重设，进而卡在安全问题这步骤。
目前，我可以透过email"不断重设"密码来登入apple，但因旧版安全机制导致输入密码
后会问我的安全问题与答案，当然，我啥都不记得(^^||)就选则重设，还是卡在"申请帐
号时的安全问题"步骤。
为此有联系客服，客服表示为保障用户安全，无法删除、冻结此帐号，也没有提供证件
email认证等方法可以删除冻结或重设问题，只能建议我找一台apple设备登入，并等待
系统判定、接着启动要求我设定双重验证。
上述方法还没有测试，但我想问客服的说法是可能发生的吗?(有版友有经验?)
第二，如果是多年前的iPhone跟较新iPhone设备登入后，手机内"密码与帐号安全"的地方
是否“都会”有"双重认证"的选项?
如果第二点正确，那在我拥有帐号email的主权的优势下手机登入帐号，就可启动双重验证
?(客服好像是建议旧的型号)，还是说因为Apple网站登入时卡在安全问题之下，我连手机
登入也会卡在同个环节?
以上的问题请各位帮帮忙，感谢~