※ 引述《ayumiwang (ayumiwang)》之铭言：
: 最近下载了一个speak的英文学习app
: 试用需先按订阅 显示是免费7日
: 因为很怕忘记取消
: 还特地记了试用到期日期10/31
: 要记得取消
: 然后在10/31日上午10点多
: 就发现被扣款NT 5990
: 立刻就去退订然后申诉退费
: 然后被苹果拒绝
: 又立刻打电话给苹果客服
: 说什么完全理解，
: 虽然取消订阅要试用期到期48h前
: 但我提出的情况也十分合理
: 所以会再帮我申请，
: 但！结果由苹果系统审查
: 果然又被拒绝了
: 真的好生气啊！
: 该app所有渠道
: 都有付款后7日内可全额退费
: 就苹果自己霸王条款
: 而且app明明就可以只订阅一个月
: 拒绝购买，好太晚取消就算了
: 凭什么直接扣一年半毛不退啊
: 而且试用期就试用期，
: 为什么要在试用期扣款
: 还要提前3天取消
: 以后真的只能一下载就立刻取消订阅了
: 只能说请大家自己真的要小心
:

我是原po,感谢你花时间求证分享所以其实关键还是app方认定的试用期截止到底是哪一天当时试用订阅成功后我其实都还有看后台显示截止的日期都是10/31在我致电苹果的客服时，我也有再次确认他说“我确实还在试用期内”只提到取消订阅要再提早，但扣款的作业时间非他们设定，所以只能帮我提交退费申请。中间客服也有一度提到可能有时差问题但没有再往下说他那一串说会自动续订也没有提到说不能申请退费的部分总之我会联系软件商确认就等待回复吧谢谢

你跟App供应商之间的问题硬要拉Apple进来讨论的做法实在令人费解 ……

楼上抱歉哦！因为我一开始确实不知道是谁的问题，毕竟app也是直接要求我们需找苹果先

6000不是小数字 消保会 申诉吧玩这种数字游戏明显就是混淆消费者，网购7天鉴赏就是实实在在第7天申请退货即可，没有什么7减几订阅免费7日给消费者的理解就是第7天取消订阅不收费，你们开发商平台商的规范自己谈 关消费者啥事

基本上这种订阅的一定要马上取消，都还是可以用到期限到为止。忘记一定会被扣钱

楼上+1

+1习惯：马上取消续订或不要压线会省很多时间金钱

天数设计有小聪明，但该讲都有讲，钓粗心的囉

楼楼上+1，订阅完马上取消。还没遇过取消后就马上不能用的。

我也是不会压线的人，之前xgp不像续订就直接取消了，可以用就用，不能用就算了，没必要去跟他赌这个，就算之后真的退钱也是需要花多余的心力去跟进这件事，对我来说太麻烦了。

会在试用期最后一天扣款 不要压底线