【一般问题】
机型名称：
iPhone 15 Pro
系统版本：
17.1.1
问题描述：
各位版大下午好，
小女子和朋友这两天遇到了储值游戏的礼包，
发生了网络问题如何查找也找不到的困扰，如图：
https://i.imgur.com/phYiUp2.jpg
朋友是找游戏客服好几次补礼包内容了，
然后今天轮到了小女子，
也外加了储值时间和扣款时间不符的情况。
今天下午15:51储值
帐单却显示昨晚23:51储值
https://i.imgur.com/Rw3qcY4.jpg
https://i.imgur.com/VVtDF6k.jpg
想请教21107究竟是什么样的问题，近期才出现的；
然后我遇上的还有帐单与时间不正确，帐单竟然穿越过去，
显示16小时前就扣款了。
有什么能解决的办法吗？
先谢谢各位版大的帮忙了:((

写信给客服

是游戏的客服还是苹果的客服呢？

苹果的

好的谢谢呀，现在看有收到礼包了，但感觉之后还是有可能发生，我再问问苹果客服是什么原因造成的。