楼主:
adsum (Adam945)
2023-02-28 17:04:44想请问板上有大大可以解惑相同的问题吗?
小弟机型一样是最新一代的APPLE TV 4K 128G
tvOS同样已升级到最新
爬过很多文章 & 测试许多方法都还是失败
小弟的电视是BenQ E55-720，HDMI CEC已经打开
(可透过APPLE TV关闭电源时同时关闭电视)
HDMI部分试过1 & 3孔，且电视只有接电源线 & APPLE TV
如果有大大可以解惑，万分感谢
如果都没办法解决，不知道是不是要14天内退货重订orz
※ 引述《cash42 (cashcdy)》之铭言：
: 机型名称：Apple TV 4K 2022
: （建议但不强制使用正确名称）
: 系统版本tvOS 16.3
: (设定→一般→关于本机→版本)
: 问题描述：之前旧的4K遥控器可以开关电视及调整音量，换新款后却只能开关电视无法调
: 整音量跟静音了。
: 换新过程仅拆掉HDMI及电源线并装上新款，电视设定无更动。Apple TV内的设定也照旧。
: 遥控器重置过，OS也更新到最新版，依旧无法调整音量及静音。
: 请教大家除了送修一途还能尝试哪些方法？
: ————————————————————
: 解决方式（供参考）：
: 如官网说明操作
: https://reurl.cc/YdZOjx