机型名称： iPhone 11 Pro 64G
系统版本：ios16.X.X
维修过程：SA过年前开始更换电池活动，主打白金以上免预约现场维修
但发现很多是到现场以缺料为由 白跑一趟
所以 我是打电话到各地维修中心询问
有电池后通知再去现场快修
1/29晚上接到电话通知 隔日可以现场快修 于是请了特休
1/30 14:30至现场 简单检测与告知 需等待手机至20:30
(2支 iphone 11 pro 告知一支需要3HR)
当时有告知 若第一支手机更换好先行致电通知
约16:30 通知第一支手机 更换完成
约17:30 通知第二支手机 更换完成
问题描述：维修完成后 使用顺畅
约莫一周后 使用前镜头拍照时 发现镜头内有雾气
立即致电给当时的维修中心
维修中心说需要拿回去给他们确认
但因为工作问题 无法回厂检测
且当下使用上没有其他问题
(前镜头也可以拍照 只是有吃火锅那种雾气感)
想说等连假再跑一趟
殊不知 2/20 晚上 使用到一半 直接跳机 出现白苹果
自行尝试更新与回复都跳出 发生未知的错误
2/24 下班后前为维修中心 送件并说明
在更换电池后一周 即打电话告知前镜头雾气
因工作问题须连假才能来送件
结果前几日 跳机无法使用
前台一样帮我先更新回复 但也是一直失败
告知需留手机待维修人员拆机检测
过程中告知 因过保 如有人为问题将报价
2/27 接到维修人员的通知 拆机后 试纸是变色的 所以判定人为
有可能是使用环境潮溼之类的.......
报价整新:17xxx元
本人立即告知 手机使用3年多 工作环境不变使用习惯不变
在更换完电池一周就发现前镜头有雾气
也立即致电给维修中心
就这么刚好在换完电池后 浸水
本人怀疑是不是 换电池后 防水没有做好
维修人员回答都是依照sop更换
也查询更换电池维修纪录 当时确实没有浸水问题
那就更确定是在换完电池后产生
后头电话中就是呈现 我站我立场怀疑是否换电池时没做好sop
维修人员的立场就是 试纸变色 就是人为
我认为这是因果关系 没做好才有后续
但维修端以试纸 做判定
想询问 有没有第三方公正可以确认当时更换电池sop是符合程序的
还是我就只能认了?
谢谢观看 end