流程大概是这样：
6/24傍晚时分，去年12月买的iPhone13PRO突然自己关机无法开机
当然也无法强制启动
刚好隔天6/25下午101的Genius Bar还能预约，就立刻预约了
隔天我自己开车到了101
之前听闻苹果好像都直接换整新机，我其实是满心期待的能马上拿到手机
结果经过店员检查后他告知我要送维修中心，说7/1会好可以来拿手机
我当下有点傻掉，手机对于我的工作来讲几乎是第二生命
但我也只能同意了不然怎么办，就五天而已等等吧
然后借了我一只iPhoneXR 64G
后来的mail通知是这样
6/25亲临Genius Bar
6/29我们已收到您的产品
6/30你的维修已完成
7/1打电话去问他说还没回到台湾
结果又干等了好几天
7/5你的维修已完成
7/5产品即将送还给你
原本以为今天可以拿手机了
刚刚打电话去101问 “还没到喔，还要从国外送回来”
第一次送修iPhone体验真的极差
首先在预约Genius Bar的时候，时间真的很难预约
几乎全北部的都要排到3-4天后，隔天101的空位我猜是刚好有人取消
意思是我手机坏掉还要等好几天等我预约的时间到才能送修吗?
再来去送取手机都不能邮寄，只能亲临。
所以是我要特地从桃园开1个小时多的车程到101
然后付两次100/HR的停车费(保内没有费用不能折抵，所以保内手机故障是我的问题吗?)
再来一只手机简单维修居然要送到新加坡去修理，已经快两周了还拿不到
第一我要先预约你苹果直营店可以的时间，万一约满了抱歉请你再多等几天
再来要我花两个半天的时间自己跑到101来回两趟送取
喔当然还要我自己付200元停车费
你说不能开机不能直接换整新机
然后你一间直营店这么大间也不能维修要送到国外去
要我等两个礼拜(也许更久)
最后当然要自己出保护贴跟包膜的钱(我确实有点情绪了抱歉)
一只35000的手机，才半年就坏掉，搞得好像全部都是我的问题一样
更
其实发文重点只是想说保内故障可能不会让你换整新机了
有可能要等待超过2周的时间，而且流程很麻烦
所以护航仔果粉觉得送修一只保内故障的手机等2周以上很正常吗?
我没用过安卓，也是第一次送修苹果产品
我以为的流程应该是跟送修主机板或是SSD一样
时间就算没有马上换整新机应该也是赶在一周内
店员给我的时间是周六送修下周五回来，结果已经快两周了
我的车保内变速箱漏油整颗换新的都不用修这么久
然后为什么不送就近的维修中心
因为我以为不管是换整新的还是送修直营店会比较快
当下在101我也有问，如果我拿去神脑或灿坤会比较快吗?
店员说不会，还是要送维修中心
一堆人叫我去用安卓，真的用不习惯啦
只是再给我一次机会我会直接买一台新的
坏掉的就看苹果想拿送去新加坡还是美国还是克罗地亚还是南极随便他了