问题描述：
如题，小弟在今天约七点半时上网订购一台IPAD AIR
以往下单经验都是马上会收到确认信件，
但今天不知道为何都没收到，
小弟通常在下单后习惯截图完成页面。
也幸好有截图这画面，不然一定忘记订单编号，
但没收到确认信件后，我用所留的EMAIL & 订单编号去查询，
APPLE官网皆告诉我“你输入的资料与系统的记录不符。请再试一次。”
我刚刚去查看刷卡的卡片，也已经扣款了，@@
想请问遇到这种状况该怎么办?!
https://imgur.com/NLxuL2w 购买后的截图画面
作者:
LuckSK (幸运的SK)
2021-09-09 20:50:00打客服查，出货会有短信通知，官网资料有时候建立慢很多
谢谢楼上先进们的建议，刚刚打过电话了，客服表示没看到这笔单@@ 好怕被吃钱吖
搞不好你信箱填错 不过如果你收件地址是对的 应该最后还是会收到 只是你可能就没有购买证明
作者:
LuckSK (幸运的SK)
2021-09-09 21:08:00再下单一张店取就知道了 XD
作者:
SteChang (SteChang)
2021-09-09 23:47:00别急 睡醒就出现了
作者:
brady9870 (Brady_Lin)
2021-09-10 00:23:00这个时间官网会更新，通常明天接着可以看到了，不用着急
通常应该要会马上收到订单成功的信才是，订单编号给客服也查无帐单吗？信用卡线上消费不一定代表真的扣款成功，他只是先预扣额度而已，苹果通常是出货前才会真的请款
作者:
aresjung (OTU GSAWAKKWA NNE GI)
2021-09-10 03:54:00不是说过几天就要发表新机了？现在买时机对吗？