Re: [新闻] iPhone更新失败求救无解 PTT iOS 10年板

楼主: popileds (汞汞)   2020-12-20 13:25:44
这情况,我自己也遇到了...
前天终于拿到之前中华电信的iPhone 12 Pro,到昨天放假才有空去转移资料
之前iPhone 11的版本是13.7,做好iCloud备份后直接在12 Pro上回复回来
也是跟前板主一样,画面黑的但整台变超烫无法进系统,想说可能遇到机王
然后把自己的11 OTA升级到iOS 14,也是变得一直重开机
上来板上发问看看有没有解法时,就看到这篇新闻了
这样的情况,12 Pro能不能退货啊?一整个傻眼也不知道怎么处理,看到说重刷好
像需要接电脑
※ 引述《DoncicInPTT (东七七玩批踢踢)》之铭言:
: https://bit.ly/3reolUs
: 是什么原因,让资历10余年的苹果iPhone铁粉,决定放弃iOS生态圈?社群媒体“批踢踢实业坊”的iOS板板主“iPhone3G(爱疯山鸡)”日前宣布请辞板主一职,并离开iOS生态系,引发大批果粉议论。
: 爱疯山鸡表示,会做出这样的决定,除了认为iOS系统稳定性每下愈况外,最主要的导火线,是日前备份iPhone 11时,发生手机持续重置(reboot)以及持续死机(白苹果画面)的状况,致电Apple技术支援部门,却依然无法解决,因此他只好拿着资料被清空的iPhone 11,改买Galsxy Note20 Ultra 5G,也默默了取消iPhone 12 Pro Max的订单,正式退出iOS生态圈。
: 爱疯山鸡在批踢踢上发文,谈及加入iOS生态圈的过程,指出iOS板(原iPhone板)自2009年创板以来,经过了10多个年头,他也一路从iPhone 2G使用苹果手机至今,“简单易用”是他一直留在这生态圈的原因,一路上看到各种iOS装置不断的演进,“直到最近遇到了一件事,让我决定转投其他阵营了”。
: 他表示,从iPhone iOS 1用到现在的iOS 14,一直都觉得近几年系统稳定性没之前的好,因为工作缘故,他习惯会先升级其他机子到新版本,自己常用的主力机会停在旧版本,顺便测试自己APP相容性。
: 然而,悲剧发生了。他先将自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了电脑版的备份,以及iCloud的备份后,开始将手机升级到干净iOS 14.3,并回复备份,但回复完备份后,手机开始无限的重置和死机 (Apple Logo),推测是iOS 14的问题。
: 后来无计可施情况下,他进线Apple技术支援,但无法提供有效解法,可让他回复备份所有的iOS 14的装置情况下,他向技术人员要求帮我把手机降级回可用的iOS 13版本上,但客服主管表示无法,只给他一个建议,也就是“去找身边亲朋好友有iOS 13的机子,用他们的机子回复你的备份”。
: 结果,他问过一轮亲友后,总算找到一台还未升级的手机,也确实可以回复,“但那是别人的手机啊啊啊。”好不容易拜托下,他朋友让他升级到iOS 14,看能不能用iOS 14再做一份备份,结果升级后手机又挂了。
: 爱疯山鸡不死心,直接买好隔天高铁票,冲去苹果在台北101的直营店,希望现场工程师有个工程模式或是内部软件帮他刷回iOS 13,或是想办法帮他把他的手机备份,可以弄在iOS 14.3上。但是工程人员这两个要求都没法做到,只给他一个建议,“可以先用新手机,登入你的iCloud帐号,这样可以保留相簿和联络人”。
: “那我还备份干嘛?我要的是APP里的资料呀!”爱疯山鸡表示,整个流程就是他对Apple彻底死心的原因,“没有人会相信Apple有自己的软硬件没办法做到降版这件事,就是两手一摊”,反正客户资料不重要,苹果的政策就是只能升不能降,“没法达成共识,那也就好聚好散了”。
: 爱疯山鸡请辞板主后,获得不少网友声援,说自己也是受害者,“帮拍拍”、“我也试过官方技术支援,真的是鬼打墙,这么大间的公司”、“辣鸡(垃圾)iOS,传说级别的稳定性,还真只是传说”、“苹果现在系统稳定真的很糟”。连在以讨论iPhone为主的板,爱疯山鸡对苹果公司处理态度的批评,都能获得众多果粉支持,是否代表iPhone即将走下神坛?值得持续关注。
: 居然上新闻了XD
作者: Helios (冷风醉月)   2020-12-20 13:31:00
问一下备份大师?这流程不就是他建议的吗?
作者: SDCREW (SD)   2020-12-20 13:34:00
备份请用电脑,又快又最完整
楼主: popileds (汞汞)   2020-12-20 13:37:00
我也很想备在电脑,但是无奈MacBook容量不够
作者: jack2324 (拍~我所见(LV 1))   2020-12-20 13:40:00
旧版的就算备份在电脑,到时候新版拿出来还原也还是当?
作者: rasputin   2020-12-20 13:55:00
原本那只11直接OTA系统升级都挂掉是什么巫术
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2020-12-20 14:26:00
个人怀疑可能iOS14的电脑还原这部份写坏了?我是用手机对手机还原的就很成功 只是新机这边ios版本要跟来源相同或更高才行不过同样是从备份还原 iPad没问题
作者: liwmewmew (如果大海能夠)   2020-12-20 15:03:00
楼上说的我有点听不懂,楼主是用云端回原挂掉的所以iOS14不止电脑还原写坏了,云端还原也坏了?想到楼主11是OTA升级也GG了,电脑还原写坏是指这吗?
作者: a100900   2020-12-20 15:05:00
接电脑先升级14.2看看(google 指定韧体升级),没问题在OTA 14.3
作者: liwmewmew (如果大海能夠)   2020-12-20 15:05:00
我看我以后升级还是不要想着要留有旧设定了
作者: berserkman (to be brave)   2020-12-20 15:09:00
只能帮QQ了
作者: roseirving (老小郭)   2020-12-20 15:14:00
我前几天也遇到....
作者: BenJMAS (BenleyJ)   2020-12-20 15:25:00
可参考苹果备份大师的方法。
作者: eric1188 (瑄仔)   2020-12-20 16:21:00
我之前就是用电脑备份,结果12pro回复备份后完全死机,只好退货...
作者: baibaizo   2020-12-20 16:25:00
这是缘份测试
作者: alpaca131 (灰鹦鹉的芙莲子)   2020-12-20 17:15:00
好险我的没遇到,我的i6s的版本是13.6(怕
作者: BlueJet0501 (~( ̄▽ ̄)~)   2020-12-20 20:31:00
只能把回复失败的新机子退货给苹果处理了…
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2020-12-21 01:03:00
我意思就是备份回复这部分在A14装置上可能真的有问题没错 但不确定是硬件还软件...因为手机对手机传输设定就是好的
作者: eter98832 (FuFu)   2020-12-21 08:25:00
嗯...14的电脑备份真的有很多问题,我还要自己去下载ipsw档才能更新没办法直接靠itunes下载更新(下载完安装档一直跳错误代码)

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