楼主:
OvvO (OuO)
2020-12-20 09:27:39苹果产品电池出问题3年内能免费换
这好像知道的人不多
我之前MacBook pro过保固 电池膨胀
打电话跟客服预约维修顺便问一下维修费用
客服说换电池7000左右(忘了确切价钱)
而且换电池的时候如果发现有其他地方因为电池膨胀而坏掉
或有其他地方需要维修 会全部一起维修
所以维修的价钱不确定是多少 因为还可能更贵
要7-14天维修
后来我跟客服预约了时间拿去101直营店维修
维修人员一插电脑 就直接跟我说更换免费
他说苹果产品的电池如果3年内出问题就免费更换
连同电池膨胀衍生出的其他问题一并免费更换
最后不只免费换了电池
还免费换了键盘、上盖、触控板之类的加起来将近1万4全部免费
https://i.imgur.com/c9a7oPq.jpg
换完电池之后再保固一年
原本说7-14天维修 结果换了那么多地方 当天就能取件了
https://i.imgur.com/vtChRuJ.jpg
另外我好几年前iPhone 5过保固的时候
电池膨胀到萤幕凸出来能看到萤幕侧面发光
那时候维修 结果直接换整新机给我
如果过保固之后电池出问题能直接拿去直营店
有可能免费换电池
苹果产品贵 但是售后服务真的最好
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-20 09:31:00产品电池出问题3年内能免费换 => 真的吗?
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-20 09:35:00我之前换电池自费 = =
作者:
eric112 (eric)
2020-12-20 09:36:00手机怀孕算重大问题苹果不敢不处理，不然爆炸怎么办？但如果超过一年健康度低于80%应该就不可能保固
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2020-12-20 09:44:00应该是电池膨胀而起要去直营才有，不然一半健康度不佳应该不会换给你
作者:
k851229 (天尊)
2020-12-20 10:14:00我手机刚满2年电池膨胀去直营店换要自费
作者:
wengho (wengho)
2020-12-20 10:38:00那是旧保固了 自从免费换电池后 条件大改 已经没有那么优惠了
作者:
qsc753 (海盗船长)
2020-12-20 11:09:00iPhone5都多久的事了 那时候确实有一批瑕疵电池 所以直接换整新机 他们为了方便不是某时段出厂瑕疵的都免费换整新机 我当时那支就是没中瑕疵 但现场给他看膨胀就说没关系还是换了
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2020-12-20 12:55:00键盘、触控板跟电池黏一起，一定得换吧？
楼主:
OvvO (OuO)
2020-12-20 13:07:00是电池膨胀让触控板和上盖变形 影响正常电池放置的密合度
作者: maxjk (ZooMIN) 2020-12-20 21:32:00
电池保固应该是2年，上次iphone x电池膨胀送A13要自费