楼主:
h1902a (think)
2020-12-05 18:20:57***更新进度***
今天我有投诉到istore的官网，并表示昨日已投诉到消保会，如仍无合理结果，后续会继续走诉讼流程。
12/13已与店家换取新机，并非整新机，整件事处理完成，店家也有帮忙将保护贴重置回手机，整起事件算平安结束了。
***更新完毕***
今天早上起来兴冲冲的跟风买了iphone12
12点到istore桃园站前店买到白色128G的
http://i.imgur.com/kB2vXNq.jpg
http://i.imgur.com/rCqxacp.jpg
觉得心情快乐，接着去贴膜跟手机壳
回家要准备感受新手机
发现手机没电，正要充电时
很惊讶的事情发生了，家里的线都不能用！？
上网查了资料，觉得可能是线或豆腐头的问题
接下来去手机用品店测测看，如果是线材的问题可以直接买新的
结果店家说是手机有问题，完全无法充电，建议去检测中心测看看
这时心里震惊了一下，该不会买到机王这么倒楣吧
去神脑维修时发现，确实是手机的问题
因为充电跟无线充电都不行呢
神脑的柜台维修小姐给了我一个尴尬又不失礼貌的微笑：)
说著这就是所谓的机王，但还是建议我打回购买的店家询问看看处理的步骤有哪些？
打回去后，店员说当下是有帮忙测，但也不是很确定是否有充到电？
(讲到这边我os是：所以你就随便测个样子就好了，反正东西有卖出去就好)
接下来还有更震惊的，就是店员说昨天也有卖到有问题的iphone12
昨天的是收讯问题，但其实最近也不只这些问题
出现问题的数量还不算少，但他们只负责卖手机，维修请找维修中心
然后要送修的话，要等两个礼拜左右才会收到手机
然后回来的可能是维修后的同一支手机，也可能是其他良品？
不争气的我还是送修了，可惜我刚贴的正面跟背面保护贴
http://i.imgur.com/9WSUmFF.jpg
以上提供大家参考，今天处理机王的流程。
我今天短暂的拥有两小时的iphone12
等两个礼拜后再见面了......
http://i.imgur.com/EjEeHt8.jpg
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:24:00不在官网or好市多买的结果
作者:
rnoaha (小江)
2020-12-05 18:30:00若直接换整新机那贴膜的费用不能找他们求偿吗？才刚换耶
作者:
oglms (神米来当教练吧!)
2020-12-05 18:31:00istore不算官网吗？
楼主: h1902a (think) 2020-12-05 18:37:00
门市有给签一张售出后不负责的纸，接下来请找维修中心~外观拍照萤幕有测，但没自己测充电，想说刚店员试过了；(
iSotre怎么会是官网 目前就A13跟101而已
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:43:00直营店只有101跟A13，官网只有官网以及直营店取货，其他都是经销商经销商买的话一律走维修拿整新
作者:
lovembp (lovembp)
2020-12-05 18:49:0012很好买吧 干嘛不从官网买就好 不懂
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:55:00好市多就一堆现货了
作者:
tndh (Nick )
2020-12-05 18:59:00如果不是要用信用卡回馈，一律好市多或官网
作者:
kouta (Kk)
2020-12-05 19:07:00组装的公司不同 haiyaa
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-12-05 19:32:00不是呀 实体店不开机的吗
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-05 19:40:00istore买没开机检查喔？
楼主: h1902a (think) 2020-12-05 19:55:00
有开机测试，但我只看外观、萤幕显示跟拍照没测充电，店员是有拿去测充电说ok我想说店员测了，充电应该不至于有问题，谢谢ios版各位大大，我下次会注意的，真心建议避免经销商这间经销商的店员在电话中有说到他们店iphone12灾情不少
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-12-05 19:59:00我是觉得既然有测但没测出来，可以争取啦！表示员工做事很敷衍
作者:
minyann (看到妳的)
2020-12-05 20:17:00找消保官处理 有机会换盒装新品 看你要不要而已
帮QQ 不过12现在不缺货找有保障一点的通路比较好
作者:
Ommmmmmmmmm (Ommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm)
2020-12-05 21:00:00不在官网跟直营跟 Costco买的都好勇敢嘻嘻 给推
作者: chrisirhc198 (chrisiehc) 2020-12-05 21:05:00
两个礼拜前同一间店买12pm，手机一切正常
作者:
npbmlb (稳扎稳打成稳拿)
2020-12-05 21:40:00白色128G +1，但是我是在pc家买的
作者:
kuoggyy (哈哈)
2020-12-05 21:48:00在哪里买还要检讨消费者的果粉心态颇呵
这代良率这么差 只敢在官网或好市多买苹果这次真的很糟糕
买iphone真的要可以退货比较好不然连用都没用就要修 哭死
还是官网买比较好 直接退货订新的原po拍拍。 新机变翻新机感觉很差
作者: baibaizo 2020-12-05 22:47:00
iPhone品质 坚若磐石
作者: TheWhack (我是德华) 2020-12-05 22:53:00
只能帮QQ..之后可以卡去开额度，官网多刷几只=_=购物体验差很多..电信纯粹去缴钱续资费就好了= =
作者:
OvvO (OuO)
2020-12-05 23:11:00真惨 以后记得去官网买 14天无条件免费退换货
作者:
ballcat (ballcat)
2020-12-05 23:35:00噗，有便宜很多吗？？
作者:
aa0968 (阿宅小飞侠)
2020-12-05 23:36:00帮QQ 下次可以先买背板壳套著试用几天 没问题后再去包膜
作者:
ludashi (小鲁大)
2020-12-05 23:43:0012与12 mini货一大堆，原po应该是想用台新的回馈我猜
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-06 00:24:00想要优惠就要承担风险 拿别人退货的整新机
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-06 01:37:00上Apple官网按几下的事情不干，非要贪小便宜，活该啊
好恐怖..只是选非官网通路 又不是买假货 居然会被酸成这样 帮原po QQ
作者:
qoopichu (非洲边缘鲁蛇)
2020-12-06 02:21:00苹果QC没做好结果怪罪消费者，难怪会被认证智商较低
作者:
chironys (Chiron)
2020-12-06 03:30:00QC要做好就全检，如果全检价格大概又会上去了而且也没看过那个量产品真的全检
作者:
arcs 2020-12-06 08:20:00嘘检讨消费者..品管是消费者的责任吗？拿到严重瑕疵品，七天内要求店家换货，本就是法律赋予消费者的权利。
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-06 08:35:00对啊既然觉得法律赋予的责任没做到，那就不要买iPhone 阿，爱给他赚又爱嫌.....而且“只有官网有期限内免费换货”这资讯是有报名腻？ iStore 购买前没跟你讲哦？交易不满意就不要交易啊“报名”按错，是保密
作者:
AirLee (不屑鸡鸡队)
2020-12-06 08:43:00官网、好市多是刚推出唯一能买的两个管道。
楼主: h1902a (think) 2020-12-06 08:47:00
是我自己功课没做，早上手机有点问题，才有念头想从三星换iphone，但却没查资料，所以也不是要用信用卡优惠，只是istore刚好在家里附近就出门去买，因为本来不是果粉，我以为istore也算apple直营门市。所以其实我没有优惠到，然后下场又有点惨，提出来只是想让大家知道，未来不要像我这样而已，谢谢大家的讨论。
作者:
javis3021 (javis_hung)
2020-12-06 09:08:00实体店有重大瑕疵本来就可以换新，我就有换过，别傻傻的被换整新机，他不换就搬法条出来，并说去消基会& cx检举打错是消基会&NCC
作者:
det6875 (eviljoy)
2020-12-06 09:45:00实体店拆机之后 就算外观有瑕疵 一样会叫你走维修 超烂之后我只在官网买 退到满意
作者:
ludashi (小鲁大)
2020-12-06 10:03:00不是恐怖，为了省2000好了，然后心情差，又要等等等来回耗时，这种事遇到1次后，以后就会乖乖官网买了除非你的时间不值钱，那另当别论了
作者: RunYin (苍韬) 2020-12-06 10:10:00
我觉得这个应该要退货才比较合理欸（还好自己有在官网买）
作者:
iMANIA (我狂热)
2020-12-06 10:13:00消费纠纷是找消保会，别再消基会了
作者:
minyann (看到妳的)
2020-12-06 11:25:00消基会是民间团体没有公权力不要在消基会了好不
作者:
bbvvip (bbvvip)
2020-12-06 11:42:00有些问题也不是当场测的出来的。还是官网买还有14天
有问题的商品怎可能不能退 经销商卖的爱疯有这么大尾这不是外观这种主观的问题 而是功能性问题
作者:
Forestier (跟小天使聊天吧:))
2020-12-06 18:28:00好恐怖，连不是在官网买也能被嘘成这样
作者:
Dirac (Dirac)
2020-12-06 23:32:00我在某经销商购买iPad 也是买到机王才用2天突然就出现功能性问题对方原本不给我换新品我表示会找消保官投诉对方就换给我了给原po参考这不是外观瑕疵，主张消费者权益本来就很合理
作者:
mico (心底的另一片天空)
2020-12-07 19:19:00自第一波首购就都在官网购买 品质稳定
作者:
arcs 2020-12-07 21:39:00你很难举证店员刻意卖瑕疵品，所以若要告他诈欺，不大会成立，贴文用词也请斟酌。谢谢你提醒大家要留意这间店的商品品质。
原po好可怜 没手机用已经够赌烂了 还被一堆人检讨没在官网买 到底在哪买甘你们什么事 帮补==
作者: niffler 2020-12-08 17:34:00
拍拍 希望原po可以诉讼顺利 换个新机给你吧 不然好亏
我也是在istore买，店员根本没测能不能充电，交机满满的不耐烦....
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-09 00:16:00大家会生气，有很大的原因是这些烂店就因为这些消费者而一直存在，例如德宜，不管大家怎么警告、多少证明，总会有人硬是要掏钱，然后上来哭诉。所以口气越来越差。