[问题] apple care的一点问题 ann141414 PTT批踢踢实业坊

[问题] apple care的一点问题

楼主: ann141414 (树洞) 2020-08-24 21:35:27

是这样子的啦
昨天刚开一副全新的AirPod Pro
刚开始用都还好没什么事
但我把他充饱电后他却直接没反应
今天直接预约了Apple101的直营店维修
后来发现是充电盒直接刚开就坏掉==
（品管会不会有点太糟ㄌ）
后来检测结果是可以马上免费更换一个新的充电盒
然后问题就来了
Apple的维修人员跟我说
若我现在要换会有两种状况
1.直接免费换新的充电盒但会直接失去未来60天内加保Apple Care的资格
2.先保Apple Care 然后直接免费换新的充电盒
意思是如果我要直接换
我会直接失去加保的资格ㄟ
有这种不合理的事嘛QQ
我想说明明是他们产品一开始品管出的问题
为什么我换新的却会失去加保的资格QQ
有人知道为什么嘛

作者: jill7905 (QQ贡丸) 2020-08-24 21:48:00

不错了啦，原则上检测完就不能加保了

作者: kouta (Kk) 2020-08-24 22:04:00

强迫症要发作了～～啊啊啊～～～

作者: yee1996 (858585629) 2020-08-24 22:20:00

换整新机无法加保ac+

作者: chenming867 (我是七逃人) 2020-08-24 22:55:00

换新算出保固吧？

作者: draco9890 (平淡) 2020-08-24 22:58:00

我的ipad也跟你一样，所以现场加保

作者: luboj (内内) 2020-08-25 00:02:00

网络买可以先退货再买吧

作者: ahow0214 (无糖绿) 2020-08-25 00:16:00

我之前换双耳后他们还是让我再加保[email protected]@

作者: catoqek (工作) 2020-08-25 00:20:00

反问他们7天保固内退货重买,ac+是不是就一样保有60天内购买?

作者: nintenblo (nintenblo) 2020-08-25 06:36:00

退货然后重买是正解。记得整新好像也能在时间内买AC，但好像会降级成非Plus版。我想店员是站在Plus的角度跟你说。

作者: tim810417 (Liu Wei) 2020-08-25 08:01:00

我是手机换过镜头一样给我加保AppleCare

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