今天早上在官网终于刷到一台ipad pro 并用教育方案订购
中午去101门市现场领货
但回家后发现ipad 的萤幕有蓝色的点
https://i.imgur.com/G8gwo0d.jpg
而送的airpods也给女朋友用了
请问能单纯拿平板去直营店换新的吗？
还是要把平板+耳机都拿去退货再重订一个？
（不过最近都很难订到，除非每天早上去官网刷）
或是只能走保固，去101换一个整新的？
感谢各位回答

可以走官网换货，但也要等，我的ipad air要等到8/4

只能退货（平板耳机都要）然后重新下订其他方法我不清楚 走维修 现在会有整新品吗

官网打客服是可以换货的 只是要等比较久收回后检测再送 最快也要两三周 所以客服都建议退货重订 但若要保有当初的折扣 也只能等了

最近怎么那么多ipad pro 新机出问题 看到有点怕 是这代品管不太好吗

好奇一件事情如果说我的耳机有雕刻 还需要跟平板一起退换货吗？

退货需要连耳机一起退，不管有没有雷射雕刻反正14天内退货是无条件的，今天有问店员

好的 我知道了 谢谢h大！

今天早上再官网又刷到一台太空灰128g的顺便把ipad 和耳机带去101退货然后领今天订的这次终于正常了 感动QQhttps://i.imgur.com/YmzwTse.jpg